文员第三季度工作总结.doc

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文员第三季度工作总结

文员第三季度工作总结
文员第三季度工作总结
由于是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职.一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况.
二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
〔一〕耐心细致地做好财务工作.自接手__管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现.结合__的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，第一季度的服务费已全额到账.合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财.特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议.
〔二〕积极主动地搞好文案管理.第一季度，我主要从事办公室的工作，__的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作.对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等.二是档案管理工作.到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理.
〔三〕认真负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是入职的第二个月开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻.我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护.二是认真验收交接.
三、主要经验和收获
在第三季度中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
〔一〕只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
〔二〕只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
〔三〕只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
〔四〕只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好.
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：
〔一〕对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
〔二〕食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
〔三〕绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
〔四〕做好下季度工作计划，争取将各项工作开展得更好.
以上就是我对于第三季度的一个工作总结，下个季度会继续努力，做好基础保障工作.