医院内科护理护理年度工作总结(四).doc

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医院内科护理护理年度工作总结（四）

20__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年.在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标.
一、转变观念，提高管理水平
1:多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足.
2:多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐.
3:实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助.在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性.
二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全
1:要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生.做到事前有评估有告知，事后有措施有改进.真正做到心中有数，工作按标准完成.
2:充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步.
3:亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量.
三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度.
1:自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题.
2:弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务.通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题.
3:加强危重患者的管理工作.注重抢救的配合和能力的培训.人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法.
四、“三基三严”培训及带教工作
1:按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试.做到有计划、有实施、有考评、有总结.
2:严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量.
3:严格要求实习生，按计划带教.
五、加强院内感染的管理
1:严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录.
2:按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训.
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑.在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心.一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时.每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑.七、存在不足及努力方向
1:护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足.二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降.这两方面是我急需提高和加强的.
2:培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识.
3:护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步.