内科护理工作总结模板(二).doc

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内科护理工作总结模板（二）

内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划105%以上，现将20__年工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1:我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做.
2:坚持查对制度：
〔1〕要求每日核对医嘱，并有记录.
〔2〕护理操作时要求必须做到三查八对.
〔3〕坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错.
3:认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本.
二、加强护理人员医德医风建设
1:继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语.
2:对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评.
3:对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上.
4:每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足.
5:对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗.
三、加强了院内感染管理
1:严格执行各项消毒隔离制度.
2:坚持每月对处置室的空气培养.
3:坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录.
4:一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录.
5:病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时.
6:医疗废物按流程转运，并记录.
四、圆满完成重点专病专科检查
1:完善专病专科中医护理常规及辩证施护.
2:开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评.
3:开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项.
4:制订中医护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好.
五、提高护理人员业务素质
1:对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核.
2:科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识.
3:坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以达到提高业务素质的目的.
4:注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极性.
5:加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素质.