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关于办公室培训工作总结

为提升员工专业素质水平全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队办公室按照人力资源部相关培训要求结合部门实际制定2021年综合办公室全年培训计划通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训提高办公室人员专业技能水平现将一阶段培训工作总结如下：
一、精心组织安排落实培训工作
按照人力资源部要求办公室对部门内全年培训工作做了细致安排制定月计划安排表每月开展相关培训工作做到月月有培训人人受培训真正从培训中得到提升确保培训工作落实到位。
二、培训落实情况：
办公室按照计划要求利用每周一例会后每天中午1:00—1:30半小时时间开展部门培训工作三月份共完成岗位职责培训4次写作培训18次。参加人数5人培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。分管领导对于培训工作高度重视多次参加相关培训并进行指导工作督促培训工作落实到位。
三、主要做法：
由于办公室工作的特殊性工作繁杂琐碎加之人员又少例如采购人员要经常外出调研党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等因此办公室员工在完成好自身工作的同时充分利用午休后人员都在岗的时间点尽可能让全体人员都能参加到集中培训中来。希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。
1、岗位职责培训：
办公室按照培训要求每人诵读自身的岗位描述及岗位职责通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程也让其他员工了解其岗位职能使员工在能独立完成工作的基础上做到一专多能。3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。
2、公文写作：
公文写作一直都是办公室的一项重要工作因此今年办公室在写作培训上下大力量将写作培训落实到全年培训工作当中。3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训：一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解；二是通过诵读范文让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等从中吸取其优点；三是通过写作练习不断强化写作水平按照培训要求每位员工结合自身工作撰写两篇与本岗位相关的工作总结通过不断修改完善将之前写作的不足之处加以改正达到精益求精；四是通过每周五座谈会的形式大家在会上通读自己写作的文章通过自评、互评、领导点评等手段使其了解不足之处方能有所进步。利用各种培训形式强化内功以促进写作水平的提高。
四、培训中发现的问题及建议
1、由于办公室突发工作较多因此培训时间推迟或者调整。后续将通
过及时调整培训时间进行合理安排保证所有人员都能参加到培训课程中去。
2、培训人员能力提升还有待加强通过多学多读强化培训专员的培训技能。
3、培训方式单一。后续将利用多种培训方式进行培训丰富教学形式。