常用国际商务信函基础知识精选：商务公函格式和写法附文档-.doc

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常用国际商务信函基础知识精选：商务公函格式和写法附文档

在国际商务业务中，一封得体的信函如同商务中得体的着装，从外可以看到内，规范、优美的书信语言能够有效增进客户的信赖，关于信函的格式和写法是如何的呢？以下是WTT给大家整理的常用国际商务信函基础知识精选：商务公函格式和写法附范文，，希望可以帮到大家
（1)商务公函的概念
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。结语多使用“特此复函”。
④落款。包括发函单位的名称和主要负责人的签名________________以及日期。
商务公函范文
公函
__________公司：
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。
__________公司
_____年_____月_____日
商务信函的写法<二>
信函是公司的脸面，它对于公司树立良好的形象有着极为重要的意义。典型商务信函的内容应包括如下几点：
信头：一般来讲，商业信函均使用印有“letterhead”的公函信笺，这样信头就不必自己再写了。
信内地址：写在信纸的左上角，编号和日期下方。顺序是从小到大：
公司名称或收信人姓名、职务
房屋或大楼名称
大楼号码及所在街道或路的名称
省市名称及邮编
国家名称
称呼敬语：如知道对方姓名，就用dearmr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道对方姓名，可用dearsir,dearmadam,也可用：towhomifmayconcern。如对方职务较高，则最好用其职务名称，如：
dearprof.smith,deardr.henson等。
称呼一家公司就用dearsirs或gentlemen。
正文
结束敬语：如称呼用dearsir/dearsirs/dearmadam&;,结束敬语就应用yoursfaithfully。如称呼用dearmr.john/dearmr.smith,结束敬语就应用yourssincerely。
署名
英文信函中讲究五c原则，也就是要求做到正确(correctness)、清晰(clearness)、简明(conciseness)、完整(pleteness)和礼貌(courtesy)。
信函的语调也是同样重要的，它表达了你对收信人的态度，适当的语调将会给双方创造良好的沟通气氛。