优秀客服个人简历范文值得参考的.docx

第页共NUMPAGES5页

优秀客服个人简历范文值得参考的
优秀客服个人简历范文(一)姓名：某某某婚姻状况：未婚年龄：23岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单工作年限：3职称：中级求职类型：全职可到职-随时月薪要求：2022--3500希望工作地区：广州广州广州个人工作经历公司名称：广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：2022-06～2022-07公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装担任职务：担任客服工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。离职原因：公司名称：纺织公司起止年月：2022-07～2022-05公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装担任职务：跟单员工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。离职原因：教育背景毕业院校：广州纺织学院最高学历：中专毕业-2022-07-01所学专业一：计算机应用所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号2022-092022-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证语言能力外语：英语一般国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。个人自传要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历wdjl.net，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。优秀客服个人简历范文(二)姓名：性别：男出生年月：1987.01.22居住地：北京毕业院校：西京大学专业：经济管理E-mail：工作经历：公司：鼎力资源有限公司2022.6-2022.11担任职位：客服组长职责：1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;8、负责协助处理投诉。自我评价：本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。联络手机：186电子邮件：优秀客服个人简历范文(三)基本资料姓名：性别：男出生年月：1995/08/08居住地：广东毕业院校：西京大学专业：经济管理E-mail：工作经历：公司：鼎力资源有限公司2022.6-2022.11担任职位：客服组长职责：1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;5、负责协助仓库和物流部，个人简历wdjl.net，以确保及时出货;6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;8、负责协助处理投诉。自我评价：本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。优秀客服个人求职信范文尊敬的领导：您好!感谢您在百忙之中抽空查阅我的求职信，在此请容许我介绍一下自己的专业及求职意向。我叫某某，毕业于某某大学某某专业。从网上了解到贵公司对电话客服岗位的招聘信息，仔细阅读岗