




如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
2025年长沙商贸旅游职业技术学院单招职业技能测试题库 第一部分单选题(150题) 1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面B.认为有损公司形象,想办法冷处理C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开D.把这件事当作纠正错误的一次机会【答案】:D解析:顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满,体验不好。当遇到这种事情,我们要安抚顾客情绪,耐心倾听顾客的建议,并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职 2、[单选题]某研究机构调查分析了208名有心痛和心律不齐等症状的病人,在开始接受手术治疗时通过问卷报告了自己对病情的看法,其中约20%的人非常担忧病情会恶化,有的人甚至还害怕因此死亡,其他人就没有那么多担忧。后来随访调查表明,那些术前有严重担忧情绪的人术后半年复发率高于其他人。研究人员认为担忧情绪不利于心脏病的康复。以下哪项如果为真,最能支持上述结论?()A.有研究表明担忧情绪会抑制大脑前额叶皮层活动,使人更抑郁B.研究人员发现那些有严重担忧情绪的人更关注自己的健康状况C.那些有严重担忧情绪的人血液中含有加重心脏病风险的化学物质D.担忧情绪对健康是一个潜在的威胁,会导致癌症、糖尿病等多种疾病【答案】:C【解析】题中论点为担忧情绪造成了术后复发率高,不利于心脏病的康复。C项正确,有严重担忧情绪的人血液中含有加重心脏病风险的化学物质,这种化学物质可能会导致心脏病复发,即担忧情绪造成了术后复发率高,加强了论点。A项,担忧情绪是否抑制大脑前额叶皮层活动,与心脏病是否复发,没有联系,不能加强论点。B项,更关注自己的健康状况与复发率高矛盾,削弱了题中观点。D项,担忧情绪会导致癌症、糖尿病等多种疾病,与心脏病是否复发无关。 3、下列产品的设计,从人机工程学角度考虑不完善的是()A、课桌椅之间的高度差适当,利于学生的健康成长B、玻璃瓶装啤酒的瓶盖在没有工具的情况下难以开启C、儿童游乐设施大都是采用颜色鲜艳安全无毒的塑胶材料制作D、汽车安全气囊,在出现意外时能减小对人的伤害【答案】:B解析:A项,考虑完善,课桌椅高度差适当,长期使用不会给人的健康造成不良影响,A项错误;B项,考虑不完善,玻璃瓶装啤酒的瓶盖在没有工具的情况下难以开启,没有实现合理的人机关系,B项正确;C项,考虑完善,游乐场的设计既满足儿童的心理需求,又实现了安全目标,C项错误;D项,考虑完善,安全气囊实现了人机关系安全目标,D项错误。知识点:通用技术 4、下列关于激光的表述错误的是()A.眼科医生常使用激光技术进行近视矫正手术B.条码扫描器可以利用红外线或者激光进行扫描C.激光武器可全天候作战,不受大雾、大雪等天气的影响D.CD唱片利用激光束扫描,通过光电转换重现语言和音乐【答案】:C解析:A项,近视矫正手术,就是切削眼睛角膜的中心位置,使人眼的焦距改变,从而治疗近视眼,A项正确;B项,条码扫描器可以利用激光或红外线进行扫描,B项正确;C项,激光武器的缺点是不能全天候作战,受限于大雾、大雪、大雨等天气的影响,C项错误;D项,激光束照射到唱片上,用光敏器件接收反射光,即可将光信号转换成电信号,经过处理形成立体声,输出语言和音乐,D项正确。故选C。考点物理常识 5、[单选题]有25本书,分成6份,如果每份至少一本,且每份的本数都不相同,有多少种不同的分法?()A.6B.5C.4D.7【答案】:B【解析】由题意可知,分法有:①1,2,3,4,5,10;②1,2,3,4,6,9;③1,2,3,4,7,8;④1,2,3,5,6,8;⑤1,2,4,5,6,7。因此答案选B。 6、你正在法定假日,公司却要求你马上返回以处理紧急事务,你会()A.由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的要求B.服从命令,马上返回C.想一个既可以处理紧急事务、又可以继续度假的办法D.向公司说明情况,问问公司能够付多少加班费【答案】:B解析:在法定假期,公司因紧急事务要求返回,说明此事重要且紧急,所以应该服从命令,马上返回。故选B。考点职业道德与职 7、[单选题]看待社会公正问题,应防止落入平均主义这种无论在历史上还是在现实中都颇具诱惑力的窠臼中。虽然平均主义在某些领域是适用的,但若将其推广到所有领域尤其是分配领域,否认人的差别而要求平均分享一切,最终只会扼制人的积极性,扼杀社会发展的活力,不利于社会公正的实现。这段话意在强调()。A.社会公正是相对的B.平均主义是国人习惯的“窠臼”C.平均主义适合非分配领域D.追求社会公正并非要搞平均主义【答案】:D【解析】文中首先指出看待社会公正问题时要防止落入平均主义的窠臼之中,接着说明“平均主义”的危害,即纯粹的平均主义会扼制人的积极性,扼杀社会发展的活力,不利于社会公正的实现,即意在强调“追求社会公正并

文库****品店
实名认证
内容提供者


最近下载
最新上传
浙江省宁波市2024-2025学年高三下学期4月高考模拟考试语文试题及参考答案.docx
汤成难《漂浮于万有引力中的房屋》阅读答案.docx
四川省达州市普通高中2025届第二次诊断性检测语文试卷及参考答案.docx
山西省吕梁市2025年高三下学期第二次模拟考试语文试题及参考答案.docx
山西省部分学校2024-2025学年高二下学期3月月考语文试题及参考答案.docx
山西省2025年届高考考前适应性测试(冲刺卷)语文试卷及参考答案.docx
全国各地市语文中考真题名著阅读分类汇编.docx
七年级历史下册易混易错84条.docx
湖北省2024-2025学年高一下学期4月期中联考语文试题及参考答案.docx
黑龙江省大庆市2025届高三第三次教学质量检测语文试卷及参考答案.docx