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商务英语书信的称谓有哪些差异

商务英语书信(BusinessorCommercialEnglishCorrespondence)是指交易时所使用的通信，商务英语书信的称谓差异。在美国，常用Businesswriting，它包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。一般来说，英国书信较为保守，许多英国人喜欢用老式书信体，用词较为正式刻板，而美国书信语言非常生气、有活力，格式也较为简便。因此当我们写信的对象是英国或其旧殖民地国家时，要使用标准式英语Queen’sEnglish；如果写信的对象是美国或美国势力范围的地区时，就要用美国英语。当然，英国式的语言文化近年来也有变化，但总体来说，两者间的差异是很明显的。商业英文书信，一般都要求用打字机或电脑整齐地打印，左边各行开头垂直的，称为垂直式或齐头式(Blockstyle)，美国常用这种格式；每段的第一个词缩进去，称为缩进式或锯齿式(indentedstyle)，英国常用此格式。垂直式的职务及签名都在左边的边栏界线，这种格式，在极度尊重工作效率的美国公司，已普遍采用，英语方法《商务英语书信的称谓差异》。正式的商业英语书信要在称呼的`上方写上收信公司名称和地址或收信人的名字全称、职务及地址，称为信内地址（Insideaddress）。信内地址的写法也有垂直式和缩进式之分，垂直式和称美国式将各行并列，缩进式或称英国式将各行依次退缩。不过，近来英国商业书信信内地址并未依次缩进，似乎与美国式相同。此外，在美国还流行一种普通收信人地址的写法，就是在书信的InsideAddress中，把门牌号和街名都省略掉。在英文书信中要使用敬语，最普遍的敬语是Mr,Mrs和Miss（用于未婚女性）。英国人常在男性的姓名之后用Esq.(Esquire的缩写)，不过在商业上也在慢慢地改用Mr.Mmes.(Madam的复数形式)，用于二个女士以上。Messrs（Mr的复数形式）用于二个以上的男人，或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里，Mr,Mrs,Messrs，均不加缩写句点，相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如Mr.,Mrs.,Messrs.。在称呼方面，商业上最普遍的有Gentlemen（美国式）与DearSirs（英国式）二种，相当于我国的敬启者或谨启者。如果信是写给革个公司单位的，不是写给某个具体人的，美语用Gentlemen（复数形式），英语用DearSirs。如果对方公司只一人时，必须使用SirDearSir。称呼后一般要使用标点符号，英国式采用逗号(comma)，美国式用分号(colon)。书信结尾客套语(complimentaryclose)有多种，相当于我国书信在结尾时使用的敬礼、致敬、顺安等句。最为典型的美国式写法是Sincerely和Bestregards，典型的英国式表达有Yourssincerely（熟人或知道对方姓名），Bestwishes,kindregards和yoursfaithfully（不知姓名）。此外，英国式的客套语还有特别礼貌的格式，但除了特殊情况外，现在不再使用。