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门店销售管理制度

门店销售管理制度（通用11篇）现如今，制度对人们来说越来越重要，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的门店销售管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。门店销售管理制度1一、制度目标门店销售管理制度旨在规范门店销售行为，提高销售效率，保障门店资产安全，并确保销售活动的合规性。二、适用范围本制度适用于所有门店的销售活动，包括但不限于零售、餐饮、美容、健身等行业。三、门店销售管理架构门店管理层应设立销售部门，并配备专业的销售人员。销售部门应负责制定并执行销售策略，开展市场调研，并进行销售数据分析。四、销售管理职责1.制定销售策略：根据市场需求，制定符合门店特点的`销售策略，包括产品定位、目标客户、竞争对手分析、产品推广策略等。2.销售数据分析：定期收集销售数据，进行数据分析，为门店管理层提供决策依据。3.销售过程管理：监督销售人员的销售活动，确保合规、公正、透明，并提高销售效率。4.客户关系管理：维护客户关系，提高客户满意度，并积极开发客户资源。5.销售培训：为销售人员提供必要的销售技巧和产品知识培训，提高销售业绩。五、销售管理流程1.销售计划：销售部门根据门店需求和市场环境，制定销售计划，包括销售目标、推广策略、资源配置等。2.销售执行：销售人员按照销售计划，开展销售活动，并收集销售数据。3.销售分析：销售部门分析销售数据，提出销售报告，为门店管理层提供决策依据。4.销售监控：门店管理层对销售过程进行监督，确保合规、公正、透明。5.销售反馈：门店管理层根据销售报告，对销售活动进行反馈和调整。门店销售管理制度21、目的：为规范药品销售行为,依法经营安全合理销售药品。2、依据：《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。3、适用范围：门店销售过程质量管理。4、责任：门店销售人员。5、内容：5.1、门店营业人员要严格遵守有关法律法规和企业制定的管理制度,依法销售药品;5.2、门店应按照批准的经营方式和经营范围经营药品,不得在药品监督管理部门店核准的`地址以外的场所储存和超范围经营药品。不得为他人以本门店的名义经营药品提供场所,不得销售假劣药品;5.3、凡从事药品零售工作的营业员,必须具有高中以上文化程度,经培训考核,同时对营业员进行健检查,合格者方可上岗;5.4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪,实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理,销售药品时,营业员应为顾客提供自动打印机开具销售凭证,销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容;5.5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;5.6、药品销售过程中应正确宣传,不得夸大药品功效5.7、不得采用搭售或买药品赠药品、买药品赠商品等方式向公众赠送处方药或甲类非处方药;5.8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。6、相关表格：销售凭证门店销售管理制度3一、制度目的本制度旨在规范门店的销售行为，提高门店的销售效率，确保销售过程透明、公正、公开，提高顾客满意度。二、适用范围本制度适用于所有门店的.销售管理工作。三、工作原则1.顾客至上，服务第一原则。2.透明、公正、公开原则。3.团结协作原则。四、工作职责1.门店经理：负责门店的销售管理工作，包括销售计划、销售执行、销售数据分析等。2.销售顾问：负责门店的销售工作，包括接待顾客、了解客户需求、推荐商品、处理订单等。3.门店经理与销售顾问之间的协作关系，确保销售工作的顺利进行。五、工作流程1.销售计划：门店经理根据销售数据分析和市场情况，制定销售计划，包括销售目标、销售策略等。2.销售执行：销售顾问接待顾客，了解客户需求，推荐商品，处理订单等。3.销售反馈：销售顾问根据销售情况，向门店经理反馈销售情况，包括销售成果、销售问题等。4.销售数据分析：门店经理根据销售数据，分析销售情况，调整销售策略，优化销售流程。六、管理制度1.考勤制度：门店员工需按时上下班，不得迟到早退。2.货物管理制度：门店货物需按类别存放，做好防潮、防尘等工作。3.销售价格管理制度：门店销售价格必须符合公司规定，不得擅自提高价格。4.顾客服务管理制度：门店员工需热情服务，不得怠慢顾客。门店销售管理制度4一、收货。1、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品，促销品，促销展架工具或宣传物资]，均由库管认真验收，严格核对。2、验收货过程中，如发现实收数量和价格与厂家发货单中任何一项有出入，应立即向负责人反映并核实。如外观严重损坏或数量不符，在征得负责人同意后有权拒收货物。如库管收货不负责，造成所收的损坏货物积压，滞销，品种或规格