交接班、值班制度精编.docx

交接班、值班制度

交接班、值班制度在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的交接班、值班制度，希望对大家有所帮助。交接班、值班制度1为了加强监控中心值班人员的责任心，严格交接班过程管理，明确交接班双方的权利和义务，避免推诿、扯皮现象，确保不缺岗、不漏岗，保证监控中心安全稳定运行，制定本制度。第一条值班人员实行24小时值班制度，根据实际情况规定倒班班次，确保中心双人值班。第二条值班人员必须严格遵守交接班的时间，不得迟到、早退，未经允许不得擅自代班、调班换岗，严禁脱岗、睡岗，不得擅离岗位，做好上传下达工作，严禁长时间占用值班电话，接电话时要使用文明用语，语言简练、长话短说，搞好上传下达，保持信息畅通。第三条交—班人员应在交—班前对联网监控系统运转情况、全辖安全管理情况、监控中心所有配置物品，进行自查确认，处理完当班工作内容，整理好值班记录，提前做好交—班准备。第四条交—班人员按值班工作日志中记载的事项顺序，向接班人员详细介绍本班次掌握和处理涉及安全的一切事项、处理的结果、遗留的问题、注意事项，同时将联网监控系统设备运转情况、全辖安全管理情况、监控中心所配置物品及领导的指示要求等进行交接，并移交有关物品。第五条接班人员要提前10分钟到岗，对控制操作台、监视器、电源、通讯、报警、消防等设备、器材进行检查，确认是否完好；仔细查阅值班日志，查看设备、系统运行状态，仔细听取交—班人员的.交代事项，在工作日志上，逐项填写交接内容，并签字。第六条特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交—班人在接班人未到岗时不能下班；第七条在交接班中若发生设备故障、信号传输故障，由交—班人员负责处理，接班人员第八条交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交—班人员负责；接班人员未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。第九条交接班以双方登陆系统进行身份认证后，交—班人员方可离开现场。交接班、值班制度2一、值班制度：1、秩序维护员实行24小时值班制度；2、秩序维护员当班时严格执行个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护;3、秩序维护员队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告;4、秩序维护部必须按要求填写24小时秩序维护部巡逻记录及消防安全检查记录表;5、秩序维护员上岗时,应保持良好的岗位形象,须仪容端正,精神振作,姿态良好;岗位上应抬头挺胸,呈胯立姿势,手背不得低于内腰带下沿,不得弯腰驼背,不得伸懒腰,不袖手或将手插入口袋,不得出现大稍息现象;6、当值人员特别应保持良好的精神状态,不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等;7、秩序维护员应树立自信心,当值时面带微笑,文明服务,礼貌待人;使用文明用语主动与业主打招呼并问好;8、具备高度的责任心和警惕性,仔细留意岗位周围的情况,对工作中发现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理;9、严格履行岗位职责,当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴;10、熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度,熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置;11、爱护辖区内的公共设施和各种设备,正确使用、妥善保管正在使用的物品,出现人为损坏、遗失须照价赔偿;12、坚守岗位,忠于职守,当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天,不得看书阅报,不得与人闲谈,不吃东西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它与工作无关的事情;13、严格按交接班制度执行交接班,接班时应认真清点岗位物品及查看秩序维护部巡逻记录,如无异常后双方可确认交接班,如有异常,则要上一班人员作出解释,事后作好登记及未完事项的跟进工作;二、交接班制度：1、值班人员提前30分钟叫岗,接班人员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,秩序维护部巡逻记录和消防安全检查记录表上要记录当天确切的`交接时间;2、接班人员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,秩序维护部另派人接班;3、接班人员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理;4、交班人员要等接班人员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班人员验收时间无特殊情况不能超过10分钟;5、交接班时,交班人员必须把本班情况及各种设施设备的状况、以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察、特别留意或处理的问题、上级的指示、待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班人员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名;一旦签名,责任由签名人员承担;6、所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在秩序维护部巡逻记录表和消防安全检查记录表上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班人员方可