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服装专卖店员工守则

服装专卖店员工守则服装专卖店员工守则1一、开店三步骤（一）开店第一步基本准备1、开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。2、签到。电脑设备开启后第一时间要签到，开门负责人为最后签到者，凡在负责人签到时间之后签到的，均属迟到。3、开店负责人查看当天当值员工情况是否属实，并及时予以纠正。4、精神状态调整。上班时保持精神饱满，收拾心情，不允许无精打采，或将个人情绪带到工作岗位。5、仪容仪表整理。1）上班不得浓妆艳抹或头发凌乱，注意个人形象，不在店内穿着居家拖鞋。2）夏天保持身体干爽，衣服干净、整洁，注意不要发出异味、汗味或体味。3）不得留过长指甲，每天检查指甲是否有破损，以防勾破衣服。6、卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况，发现脏污马上处理，擦桌子，扫尘。7、工作用品的检查。检查每天工作的'必备用品，如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。（二）开店第二步店长或店务长组织早会，明确目标。1、首先店长要以身作则，精神奕奕、笑脸迎人，除监督所有店员做好以上工作外，自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工，影响他人心情和情绪。2、检查以上基本准备工作的完成情况，并作出指导和要求。3、根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况，检讨问题，然后对所有店员进行激励、指导与安排。（三）开店第三步商品检查与陈列1、检查所有商品的完好、整洁情况，发现线头马上处理；发现衣服皱褶马上熨烫平整；发现污渍和破损马上处理或收起，并按照“商品管理办法”处理。2、检查陈列情况，商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确，整齐有序；模特着装是否整齐且搭配，模特必须3天换一次。3、检查其它设备、工具、道具的完好，确保不会损坏到商品与使用的方便。4、查看上日销售日报表或订单，对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。二、营业守则1、营业中不得随便外出，除《出勤制度》规定的正常情况外出外，均不得随便外出。2、销售过程1）无时无刻服务至上、以客为尊，耐心对待每位顾客，应谦恭诚恳，满腔热情。2）不得过分夸大商品的价值，或完全歪曲商品本身性质，错误引导顾客购买。3）不断学习商品知识，与销售话术，有问题积极提出，不断提升自身专业水平促进销售与成交率。4）用心地了解顾客的需求，为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。服装专卖店员工守则2一、招聘录用及劳动合同的签订：采取“公开招聘，择优录取”的原则。用人标准：重视学历，不唯学历，重在能力。1、录用新员工经过用人店铺的考察与测试后确定。2、体检：导购人员在正式上岗前，须按照要求进行入职前的体检，体检合格后方办理入职手续。3、证件齐全（身份证）。4、员工和佳丽服装有限责任公司签订劳动合同。一经签订，即具有法律效力，双方必须严格遵守。二、入职培训1、新员工在上岗前必须经过公司的入职培训，未经培训不得上岗。2、入职培训不合格的不能上岗。3、所有培训均利用业余时间，不计算上班。三、人事记录所有员工都应向公司如实提供以下资料：1、员工个人基本情况，家庭住址（在工作地的本人居住点）、电话号码、婚姻状况、子女情况等。情况发生变化，需及时报公司更改；2、提供学历证书、专业技术职称证书、特殊工作资历证明及身份证、户口薄原件。3、无论因何种原因被任何一品牌违纪解除劳动合同者，将永远不被公司其它品牌录用。四、试用期1、试用期间公司和员工均可随时通知对方解除劳动合同，但须提前一天通知对方。2、试用期一至三个月，经考核合格转为正式员工。五、工作时间与假期1、公司实行综合工时的计算方法。2、公司的考勤月为每月01日至31日。3、员工节假日加班，公司将根据有关规定支付加班费。4、加班工资、病事假工资基数计算方法（基本工资/天）。上述假期和病事假的批准权限、考勤规定及休假待遇见《佳丽时装公司考勤管理规定》。六、工资待遇1、员工工资按照岗位工资标准发放。员工工资执行的是公司工资管理制度规定，员工在公司工作期间，执行员工所从事的职（岗）位的工资标准。2、公司实行下发新制，当月工资于次5日以现金方式发放。七、岗位调整1、晋升：员工工作表现优秀、业绩突出、经考核均晋升的机会。2、调岗、降职：不能胜任或不适合现岗位工作的员工，公司可以进行职位、岗位调整。不能胜任或不适合现岗位工作或有严重过失的管理人员，可降职。调岗后，薪金按新的岗位标准执行。3、职务、岗位变化后，工资待遇按照新的职务或岗位工资标准发放。八、合同的解除1、员工有下列情况之一的，可以解除劳动合同，同时不负任何责任：（1）在试用期内被证明不符合岗位要求的；（2）严重违反劳动纪律或者公司规定的；（3）严重失职，营私舞弊，造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任或被劳动教养的。2、有下列情况之一的.，可以解除