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导游实习工作总结

导游实习工作总结2018一段充实而忙碌的实习生活结束了，想必你学习了很多新技巧，这时候就十分有必须要写一份实习总结了！那么实习总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的导游实习工作总结2018，欢迎大家分享。导游实习工作总结20181实习导游工作总结时光飞逝,转眼间便迎来了我非常珍贵的实习机会.我非常荣幸能够到大连国际旅行社进行实习工作.在这期间,我学到了很多实践性的东西,并且对旅游业也有了更深一层的认识.实习目的是从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础，期间主要做的工作是导游，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。我把这次实习当做是自己的一次锻炼机会,同时,这也是我走出学校的第一次社会实践.所以,我必须尽我最大努力去工作.首先,作为一名导游,我必须提高自己的导游服务技能,处理好与游客之间的关系,处理好与同事之间的人际关系,做一名优秀的导游员和团队人员.因为刚刚走出校园,对什么都好奇,所以在导游和计调中,我选择了导游.第一周主要就是熟悉线路,旅行社很好,给我安排了经验丰富的导游教我,在这期间,我一边温习以前的导游知识,背导游词,一边跟经验丰富的导游积累经验.这使我发现了,导游词不应该是背的,而是需要讲解的,在给游客讲解的时候,应该像跟朋友聊天一样自然,幽默,收放自如.此外,我也认识到,服务行业人员必须不断提高自身素质和道德修养.因为,在工作期间,我所代表的就不仅仅是我自己,而是我所在的单位,以及我所在的这座城市.所以,我必须给我的游客提供优质的'服务,留下美好的印象.而微笑,便是沟通的最好桥梁,在带团的过程中,难免游客会有一些不合理的要求,当我们无法满足他们的要求时,我们可以用好的态度让他们理解,而不是生硬的去把关系弄僵,微笑解决,才是最好的方法.能够以正确的方法解决问题,才是有智慧的导游.导游实习工作总结20182在20xx年的这个暑期，我参加了xx旅游景点讲解员这个暑期实践活动，导游暑期实习总结范文。总的来说，我觉得收获很大。让我学习到什么叫做专业，什么叫做耐心，还有如何与游客交流，更好的为游客服务。首先，xx旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样，它需要具备有专业知识。要讲解，就必须要掌握xx旅游景点的一切，才能够准确的为游客讲解。所以，我经过了笔试，背诵讲解词，口试等多重的考验才可以在这个实践点做事，虽然准备的过程很累，不过，当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感，特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。作为xx旅游景点讲解队的队长。在组织这个暑期活动时，我是花了很多的精力的。首先我很为同学着想，没有在他们进行期末考试时进行考核，而是等到大家结束考试了，才督促大家赶紧背好讲解词。而且，我也怕耽误大家的暑期时间，都是将就大家的空闲时间的去考核大家的，工作总结《导游暑期实习总结范文》。为了有一个让大家一齐有空的时间，我牺牲了去探望奶奶的时间，回到学校，组织大家去xx旅游景点听专业人员的讲解，好为大家通过面试而准备。没想到，，就在去听取讲解的这一天，已经有两位答应我去的同学说不去了，理由是，我要打工。第一次，我觉得情有可原，毕竟xx旅游景点实践点与其他实践点不一样，他不是要求每天去的，而是轮班制的。所以，我答应他们下一次再带他们去。第二次，去进行考核。竟然所有人都说不去了，理由是，我要打工，参加了培训班，我去旅游….那时，我觉得心理很难受，因为大家一开始都是答应我去的，为什么最后都会反悔呢?你们有事要做，我就没事么?而且，这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的，因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。最后，我只有自己一个去考核，自己去参与了这个实践活动。同时，加上亚运志愿者的培训，我整个八月就没有了。家里人每天都期待我回家，而我却不能回。我觉得，在这次的`暑期活动中，我认识到，做人一定要言而有信，有始有终，要为人着想。无论做什么事，一定要负起应有的责任。换个角度，其实我在这个暑期可以参加这么有意义的实践活动，真的让我收益匪浅。同时，谢谢月滢师姐对我工作的帮助。很开心可以做到xx旅游景点讲解员，以后我也会继续更好的为游客服务。xx旅游景点讲解队也会在今后接纳更多真正为大家服务的志愿者导游实习工作总结20183今年工作的时候并没有多少天，但也不得不说有一个全新的突破：第一次独立完成地接工作；第一次处理客人的风流债；第一次带一个坐轮椅出行的客人；第一次因风浪原因被困xx岛；第一次既做全陪又做地接的完成xxxx工作……很多人说，做三年的导游，相当于走三