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2025年万安县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。 A.服务顾客时,不作任何区别 B.别人如何待我,我就如何待别人 C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 D.把尊重人格作为平等待人的核心 【正确答案】:D 第2题:单选题(本题1分) 劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了()。 A.雇主意志 B.雇员意志 C.国家意志 D.社会意志 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动关系是指在劳动过程中雇员与雇主之间的关系。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。如果没有国家意志的干预,劳动关系就完全根据当事人双方的意志形成,是纯粹的双方的行为。它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。 第3题:单选题(本题1分) 在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案 A.①②③④⑤ B.①③②④⑤ C.①⑤②③④ D.①⑤③②④ 【正确答案】:B 【试题解析】: 案例讨论的步骤是:先由培训者展示案例资料,让学员了解、熟悉案例内容,各小组再分别研讨案例,确定核心问题,并通过讨论选择最佳方案,最后全体讨论解决方案。 第4题:单选题(本题1分) 在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()。 A.具有管理潜能的员工 B.具有较高潜力的初级管理人员 C.负责核心流程和多项职能的管理人员 D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者 【正确答案】:A 【试题解析】: 四级培训:培训对象:具有管理潜能的员工;培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力;培训内容:企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能。 第5题:单选题(本题1分) 工作岗位调查在面谈中应当注意避免()。 A.尊重被调查人 B.根据调查目的布置面谈环境 C.允许被调查人长篇大论,直到他自己无话可说为止 D.发表个人的观点和看法,采取命令式提问 【正确答案】:D 【试题解析】: 面谈是指为了获得岗位的相关信息,调查人直接与员工见面,调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意:①尊重被调查人;②根据调查目的布置面谈环境;③面谈中,应允许被调查人长篇大论,直到他自己认为无话可说时为止;④调查人对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法;⑤面谈中,应避免命令式提问,而采取启发式提问。 第6题:单选题(本题1分) 无领导小组讨论中,()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。 A.排序选择型 B.开放式 C.资源争夺型 D.两难式 【正确答案】:D 【试题解析】: 两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由,主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。 第7题:单选题(本题1分) 企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持()。 A.战略性原则 B.长期性原则 C.多样性培训原则 D.按需培训原则? 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性,如岗前培训、在岗培训、脱产培训等;也包括培训方法的多样性,如专家讲授、教师示范、教学实习等。? 第8题:单选题(本题1分) 宽带薪酬始于() A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 【正确答案】:D 【试题解析】: 宽带薪酬始于20世纪90年代,美国经济开始走下坡路,宽带薪酬作为一种与企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等新的管理战略相配合的新型薪酬结构设计方式应运而生。 第9题:单选题(本题1分) 在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是()。 A.行为评估 B.学习评估 C.反应评估 D.结果评估 【正确答案】:A 【试题解析】: 在培训效果评估的层次体系中,反应评估是第一级评估;学习评估是第二级评估;行为评估是第三级评估;结果评估是第四级评估。 第10题:单选题(本题1分) ()反映不同岗位在薪酬结构中的差别。 A.薪酬等级 B.薪酬档次 C.薪酬级差 D.薪酬浮动幅度 【正确答案】:A 【试题解析】: 薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别,它以岗位评价和岗位分级的结果为依据,根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数,划分岗位等级,并使薪酬等级与岗位等级一一对应。 第11题:单选题(本题1分) 工作岗位研究的原则不包括()。 A.系统的原则 B.标准化原则 C.经济性原则 D.最优化原则 【

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