2025年三穗县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年三穗县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
工资集体协商的内容不包括（）
A.最低工资标准的确定
B.年度平均工资水平及其调整幅度
C.工资分配制度、工资标准和形式
D.工资协议的终止条件与违约责任

【正确答案】：A
【试题解析】：
工资集体协商的内容包括：(1)工资协议的期限；(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；(5)工资支付办法；(6)变更、解除工资协议的程序；(7)工资协议的终止条件；(8)工资协议的违约责任；(9)双方认为应当协商约定的其他事项。

第2题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
下面关于劳动生产率指标说法不正确的是（）
A.劳动生产率的高低与产品数量或产值成反比，与劳动消耗量成正比
B.劳动生产率指标可采用正指标和逆指标两种表示方法
C.产量表示法：劳产率=实际产品产量/实际消耗的劳动时间
D.时间表示法：劳产率=实际消耗的劳动时间/实际产品产量

【正确答案】：A
【试题解析】：
具体来说，劳动生产率指标可采用正指标和逆指标两种表示方法。1．产量表示法。它是用员工在单位劳动时间内所生产的合格产品的数量来表示劳动生产率，其公式是：劳动生产率=实际产品产量(或总产值、净产值)／实际消耗的劳动时间(工时或工日)采用产量表示法的劳动生产率的高低与产品产量成正比，在单位时间内,生产产品的数量或完成的产值越多，说明劳动生产率水平越高，反之则越低。2．时间表示法。它是用员工生产出的单位合格产品所消耗的劳动时间来表示的劳动生产率，其公式是：劳动生产率=实际消耗的劳动时间(工时或工日)／实际产品产量(或总产值、净产值)采用时间表示法的劳动生产率的高低与消耗的劳动时间成反比，单位合格产品所消耗的劳动时间越少，说明劳动生产率水平越高，反之则越低。总之,劳动生产率的高低与产品数量或产值成正比，与活劳动消耗量成反比。

第4题：单选题(本题1分)
绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（）考评方法。
A.行为导向型
B.结果导向型
C.品质导向型
D.知识导向型

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评的方法，按照所选择的效标不同，可以区分为下列五种类型：①行为导向型的主观考评方法；②行为导向型的客观考评方法；③结果导向型的绩效考评方法；④综合型的绩效考评方法；⑤品质主导型的考评方法。

第5题：单选题(本题1分)
劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序。

第6题：单选题(本题1分)
薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（）。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪点值的高低按照企业效益的好坏进行确定，使薪酬水平与企业的效益相联系。企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。

第7题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第8题：单选题(本题1分)
在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。
A：提高学习的效果B：关注信息的反馈C：减少培训的成本D：强调课程的重点

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作任务表的作用包括：①强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。②提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。③关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动后可以收集到较细致的反馈意见。

第9题：单选题(本题1分)
绩效辅导的辅导方式不包括（）。
A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅