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2025年三门峡市义马市人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。
A、工作态度考评B、责任感考评C、开拓性考评D、工作热情考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

第2题：单选题(本题1分)
若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性

【正确答案】：B
【试题解析】：
制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。其中，可操作性与精确性要求考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。

第3题：单选题(本题1分)
（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第4题：单选题(本题1分)
（）是设计工厂规模时使用的，根据产品工艺资料、年产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估算出来的。
A.现行定额
B.计划定额
C.不变定额
D.设计定额

【正确答案】：D
【试题解析】：
设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量，参照技术定额标准，或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额。

第5题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于定性评估法的是（）
A.关键人物评估法
B.座谈法
C.动态评估法
D.问卷调查评估法

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训评估的定性评估法包括：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法和座谈法。D项属于培训评估法中的定量评估法。

第6题：单选题(本题1分)
影响消费者购买行为的主要因素不包括()。
A.文化因素
B.个人因素
C.社会因素
D.经济运行情况

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

第8题：单选题(本题1分)
()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【正确答案】：A
【试题解析】：
标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

第9题：单选题(本题1分)
财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。
A.利润表
B.利息表
C.预算表
D.年金表

【正确答案】：A
【试题解析】：
财务分析是以企业的资产负债表、利润表、现金流量表等财务报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

第10题：单选题(本题1分)
（）其主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：D
【试题解析】：
个别指导法其主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

第11题：单选题(本题1分)
劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应