2025年上高县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年上高县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
下列类型中，不属于制度规范类型的是（）。
A.管理制度
B.技术规范
C.行为规范
D.结构制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
依照制度规范涉及的层次和约束范围，可以分为以下五类：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

第2题：单选题(本题1分)
对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。
A.访谈法
B.综合座谈法
C.笔试法
D.电话调查法

【正确答案】：C
【试题解析】：
反应评估的评估方法是：问卷调查，电话调查，访谈法，观察法，综合座谈选项C是学习评估的评估方法

第3题：单选题(本题1分)
在面试实施的（），面试考官会进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.提问阶段
D.确认阶段

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是面试的基本程序。面试的实施过程一般包括五个阶段：关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。每个阶段都有各自不同的任务。在确认阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。在本阶段常用的是一些开放性问题，尽量避免使用封闭性问题，因为封闭性问题会对应聘者的回答产生导向性，应聘者会倾向于给出面试考官希望听到的答案。

第4题：单选题(本题1分)
影响企业工资水平的企业外部因素不包括（）。
A.劳动力市场
B.行业特征
C.当地法律法规
D.所处地域

【正确答案】：B
【试题解析】：
影响企业工资水平的企业外部因素有：（1)市场因素。即商品市场和劳动力市场。（2)生活费用和物阶水平。（3)地域的影酮。（4)政府的法律、法规。

第5题：单选题(本题1分)
（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评

【正确答案】：A
【试题解析】：
心理测量就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

第6题：单选题(本题1分)
（）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.非正式评估
B.建设性评估
C.正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是建设性评估的内涵。

第7题：单选题(本题1分)
以（）为中心设计的部门结构包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。
A.成果
B.工作
C.关系
D.任务

【正确答案】：A
【试题解析】：
以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。

第8题：单选题(本题1分)
在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。
A.衰退期
B.发展期
C.成熟期
D.创业初期

【正确答案】：C
【试题解析】：
成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

第9题：单选题(本题1分)
不是企业组织结构变革前兆的是（）。
A.新任领导上任
B.企业经营业绩下降
C.员工士气低落
D.组织结构本身弊病显露

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业组织结构变革的征兆：
（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。
（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

第10题：单选题(本题1分)
企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（）。
A.事业部制模式
B.直线职能制模式
C.矩阵组织模式
D.多维立体组织模式

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业发展战略决定了组织结构的不同形式：①与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构（直线制、职能制、直线职能制）；②与市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制；③与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构；④以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的多维立体制结构。

第11题：单选题(本题1分)
PDCA循环法的四个阶段包括：1．计划；2．检查；3．执行；4．处理。其正确排序为（）。
A.1．3．2．4
B.3．2．1．4
C.3．1．4．2
D.1．3．4．2

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是PD