2025年临县人力资源管理师四级理论知识押题密卷含解析.docx

2025年临县人力资源管理师四级理论知识押题密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()。
A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动效率定员法，实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，因为人员的需求量不受机器设备等其他条件的影响，更适合用这种方法来计算定员。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。

第2题：单选题(本题1分)
在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性?

【正确答案】：D
【试题解析】：
在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。应选D。

第3题：单选题(本题1分)
职业道德修养包括（）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养
B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志
D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【正确答案】：C
【试题解析】：
职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。?

第4题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

第5题：单选题(本题1分)
关于“平等待人”，理解或做法正确的是()
A.服务顾客时，不作任何区别
B.别人如何待我，我就如何待别人
C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

第7题：单选题(本题1分)
正式通报的优点不包括（）
A.信息不易受到歪曲
B.信息传递准确
C.沟通内容易于保存
D.便于双向沟通

【正确答案】：D
【试题解析】：
正式通报的优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。D项是例会制度的优点。

第8题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动合同是劳动关系当事人依据国家法律的规定，按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则缔结的，体现当事人双方的意志，是劳动关系当事人双方合意的结果。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

第9题：单选题(本题1分)
下列各项不属于无形资本费用的是（）。
A.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.由于管理不善而造成的损失费用

【正确答案】：C
【试题解析】：
无形资本费用包括：①培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失费用；②用于租赁和购置场地、设备、器材，购置、印刷教材及外聘教师的费用；③由于管理不善可能造成的损失费用等。C项属于有形资本费用。

第10题：单选题(本题1分)
在填写调查表时应注意的问题不包括（）。
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任
C.指出本岗位与其他岗位的关系
D.避免使用精确的词句

【正确答案】：D
【试题解析】：
填写调查表时应注意以下几点：①按时间先后顺序，先月初后月末，将本岗位的全部工作任务，无