2025年云南省临沧地区凤庆县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年云南省临沧地区凤庆县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是进行培训的物质基础。
A.培训预算
B.培训经费
C.培训设施
D.培训基地

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等的资金保证。能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

第2题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动合同是劳动关系当事人依据国家法律的规定，经平等自愿、协商一致缔结的，体现当事人双方的意志，是劳动关系当事人双方合意的结果。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

第3题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
组织职能设计过程的核心内容是（）
A.职能分析
B.职能调整
C.职能规划
D.职能分解

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。

第5题：单选题(本题1分)
（）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法
D.劳动力市场

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动关系是随资本主义生产方式的出现，是随商品经济成为生产的主导形式而产生的。它是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，即劳动给付与工资的交换关系。

第6题：单选题(本题1分)
用人单位单方解除劳动合同不需要承担经济补偿的情况是（）。
A.劳动者在试用期被证明不符合录用条件
B.劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作
C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能达成一致协议的

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动者在试用期被证明不符合录用条件的，用人单位可以单方解除劳动合同，不用承担经济补偿。

第7题：单选题(本题1分)
()是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利

【正确答案】：B
【试题解析】：
A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和；C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

第8题：单选题(本题1分)
职业道德的最基本的要求是（）。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.服务群众
D.办事公道

【正确答案】：A

第9题：单选题(本题1分)
马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型（）。
A.多维立体组织
B.矩阵模型
C.流程型组织
D.模拟分权组织

【正确答案】：B
【试题解析】：
马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型矩阵模型。它的基本思想是：通过发现组织人事变动的规律，推测组织在未来的人员供给情况。马尔可夫模型通常是分几个时期来收集数据，然后再得出平均值，利用这些数据代表每一种职位的人员变动的频率，就可以推测出人员的变动情况。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是()
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第11题：单选题(本题1分)
()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动合同
D.劳动法律制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动法律关系是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第12题：单选题(本题1分)
招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘计划