2025年云南省文山壮族苗族自治州广南县人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版.docx

2025年云南省文山壮族苗族自治州广南县人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
面谈法的缺点包括：①在问题的讨论上需要较长时间，可能会影响员工工作，并且会占用培训者大量的时间;②面谈对于培训者的面谈技巧要求高，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将个人发展计划告知培训者。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
劳动卫生规程不包括()
A.职业病防治
B.传染病防治
C.防暑降温和防冻取暖
D.防止有毒有害物质危害

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。劳动卫生规程具体包括：①防止有毒有害物质危害；②防止粉尘危害；③防止噪声和强光刺激；④防止电磁辐射危害；⑤防暑降温和防冻取暖；⑥通风和照明；⑦个人防护用品和生产辅助设施；⑧职业病防治。

第4题：单选题(本题1分)
（）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法
D.劳动力市场

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动关系是随资本主义生产方式的出现，是随商品经济成为生产的主导形式而产生的。它是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，即劳动给付与工资的交换关系。

第5题：单选题(本题1分)
（）是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A.绩效管理
B.绩效考评
C.绩效辅导
D.绩效监控

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效辅导就是在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

第6题：单选题(本题1分)
心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）
A.人格测验
B.成就测验
C.性向测验
D.情商测验

【正确答案】：A
【试题解析】：
按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。由于心理学常把能力分为实际能力和潜在能力两大类，故能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。

第7题：单选题(本题1分)
在社会主义市场经济条件下，要促进个人与社会的和谐发展，集体主义原则要求把社会集体利益与（）结合起来。
A.国家利益
B.个人利益
C.党的利益
D.单位利益

【正确答案】：B

第8题：单选题(本题1分)
（）比较适用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。
A.广播电视
B.报纸杂志
C.海报传单
D.全媒体招聘

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般情况下，广播电视招聘广告比较适用于单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，比较适用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。

第9题：单选题(本题1分)
在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。
A.职工代表
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动法规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由上级工会指导劳动者推举的代表与企业签订。

第10题：单选题(本题1分)
最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）。
A.感到疑惑，努力弄清主管的想法
B.感到伤心，不满主管对自己的态度
C.感到遗憾，但不会影响自己的工作
D.感到不解，会找时间与主管聊一聊

【正确答案】：D
【试题解析】：
如果你认为自己没有错，那么可以在私下里找主管沟通，向主管解释，把事情说明白，消除误会。

第11题：单选题(本题1分)
最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A、物价指数B、最低工资标准C、最低工资指导线D、当地人工成本平均水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资项目预