2025年云南省昭通市鲁甸县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案.docx

2025年云南省昭通市鲁甸县人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【正确答案】：C
【试题解析】：
常见的绩效信息采集方法包括：①实地调查法；②现场记录法；③数据积累法；④问卷调查法；⑤抽样调查法。其中，数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

第2题：单选题(本题1分)
关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是（）
A.是最负盛名的促进创造力的技法之一
B.由亚历克斯·奥斯本提出
C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法出现以后，受到社会的普遍关注，被人们广泛地接受，并在各自的实际工作中推广应用，其根本原因在于本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。大量的研究表明，在某些情况下，集体讨论的方法还是很有成效的。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源的一般特点不包括（）。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的一般特点包括：①时间性。劳动力的生产具有长期性，劳动者的智力与体力的形成和发展需要经过一个长时期的积累过程。②消费性。人力资源作为一种“活”资源，无论是存在还是被开发利用都离不开消费。劳动者个人既是生产者，又是消费者。③创造性。人力资源区别于其他资源的最本质的特征，就在于它是“有意识的”，具有无限的创造力。④主观能动性。人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特点，就在于它是一种具有主观能动性的资源。

第4题：单选题(本题1分)
劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。（）日内不作出回应的，视为不愿协商。
A.3
B.5
C.7
D.10

【正确答案】：B
【试题解析】：
《企业劳动争议协商调解规定》第10条规定，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。5日内不作出回应的，视为不愿协商。

第5题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
背景调查的目标部门或人员不包括（）。
A.学校学籍管理部门
B.曾就职过的公司
C.档案管理部门
D.应聘者本人

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据调查内容把目标部门分为三类：1.学校学籍管理部门。2.曾经就职过的公司。3.档案管理部门。

第7题：单选题(本题1分)
下面关于文明安全职业道德规范表述不正确的是（）。
A.职业活动中，文明安全已经有相关的法律规定，因此不需要通过职业道德来规范从业人员的职业行为
B.可以提高文明安全生产和服务的自律意识
C.可以提高保护国家和人民生命财产安全的意识
D.可以提高生产活动中自我保护意识

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。
A.①②③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评
D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
AB两项，工作态度是工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量，通过对工作态度的考评引导员工改善工作业绩，是充分发挥员工工作能力，继而促使员工达成绩效目标的重要手段；C项，态度考评与能力考评的内容不同，一般情况下，对工作态度的考评往往采用过程考评的方式进行，而工作能力考评则可以是过程考评也可以是结果考评；D项，在绩效考评中，应加入工作态度类指标，以鼓励员工充分发挥现有的工作能力，最大限度地创造优异的工作业绩，并且通过日常工作态度考评，引导员工发挥工作热情，避免出工不出力的情况发生。

第10题：单选题(本题1分)
下列说法正确的是（）。
A.为人民服务是对公务员的特殊要求
B.为人民服务是对全国人民的普遍要求
C.为人民服务是对广大知识分子的广泛要求
D.