2025年云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.公司总经理

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。

第2题：单选题(本题1分)
（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

第3题：单选题(本题1分)
竞争五要素分析模型是由（）提出的。
A.迈克尔?波特
B.杰克?韦尔奇
C.彼得?德鲁克
D.彼得?圣吉

【正确答案】：A
【试题解析】：
竞争五要素分析法是美国人迈克尔?波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。波特认为，只要企业对以上的五个方面做出了科学、客观、准确的分析，企业所做出的策略与规划将会使企业在竞争中处于不败之地。

第4题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标

第5题：单选题(本题1分)
在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括()。
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

【正确答案】：A
【试题解析】：
录用职能包括以下活动：①明确组织中工作岗位需求，提出人员补充的计划;②对有资格的求职人员提供均等的就业机会;③采用科学方法确定符合要求的最合适人选。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是（）
A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系
D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
流程型组织纵向管理链较短，而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构更加强调组织各要素之间的横向关系。

第7题：单选题(本题1分)
对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师

【正确答案】：C
【试题解析】：
对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。

第8题：单选题(本题1分)
网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。
A：流程的动态化特征更为明显B：组织结构的多元化、复杂化C：具有独特的核心竞争力D：具有更大的灵活性

【正确答案】：B
【试题解析】：
网络型组织与一般流程型组织相比，它具有以下特点：①具有更大的灵活性，是一种“市场驱动型”组织；②组织结构的扁平化；③流程的动态化特征更为明显，能够实现对市场的敏捷响应；④具有突出企业自身的核心能力；⑤工作地点离散化，能够充分利用外部人力、物力、财力资源，实现成本共担，降低生产成本；⑥企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂的动态联盟；⑦各企业的核心能力得到最大限度的发挥，从而拥有得天独厚的竞争优势；⑧企业规模小型化趋势更为明显；⑨要求有更为完善的网络技术。

第9题：单选题(本题1分)
若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()
A.星期一
B.星期四
C.星期五
D.周末

【正确答案】：B
【试题解析】：
在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评人员都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那