2025年亳州市人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年亳州市人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
SWOT分析法中，W代表（）。
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是SWOT分析法的含义。SWOT分析法中，S代表优势（Strength），W代表劣势（Weakness），O代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threats）

第2题：单选题(本题1分)
()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A.安全第一、预防为主、及时报告
B.安全第一、预防为主、以人为本
C.预防为主、防重于治、以人为本
D.安全第一、及时报告、以人为本

【正确答案】：B
【试题解析】：
安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以規范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向看正确的方向发展。

第3题：单选题(本题1分)
一个优秀的管理者必须善于通过（），采取恰当的领导风格，进行持续有效的沟通，指导下属的工作，提高其绩效水平。
A.绩效管理
B.绩效监管
C.绩效监控
D.绩效控制

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效监控始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。一个优秀的管理者必须善于通过绩效监控，采取恰当的领导风格，进行持续有效的沟通，指导下属的工作，提高其绩效水平。因此，对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平．往往也构成对其绩效进行考评的一个重要方面。

第4题：单选题(本题1分)
关于企业形象，正确的说法是（）。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
企业年金适用于（）。
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金适用于企业试用期满的员工。

第6题：单选题(本题1分)
下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（）。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部挑选培训师
D.从顾问公司聘请培训顾问

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。

第7题：单选题(本题1分)
企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业结构整合的过程为：(1)拟定目标阶段。(2)规划阶段。(3)互动阶段。(4)控制阶段。

第8题：单选题(本题1分)
“你认为一个人成功的标准有哪些？”这类问题属于（）。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力，如“你认为什么是一个人成功的标准？”“你怎么看待大学教师在外兼职的问题？”等。

第9题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第10题：单选题(本题1分)
（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

第11题：单选题(本题1分)
进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（）。
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计

【正确答案】：D
【试题解析】：
进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容有沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈评价结果的方法等。

第12题：单选题(本题1分)
绩效考评的（）不是由