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2025年会宁县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题:单选题(本题1分)
下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是()
A.具有全方位、多角度的特点
B.有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C.采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D.加强了管理者与组织员工的双向交流

【正确答案】:C
【试题解析】:
360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

第2题:单选题(本题1分)
职业道德评价类型不包含()。
A.单位评价
B.社会评价
C.集体评价
D.自我评价

【正确答案】:A

第3题:单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】:C

第4题:单选题(本题1分)
()是整个招聘活动的核心,也是最关键的一环。
A.招聘工作的实施
B.招聘工作的准备
C.招聘人员的入职
D.招聘工作的评估

【正确答案】:A
【试题解析】:
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,也是最关键的一环。

第5题:单选题(本题1分)
()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【正确答案】:D
【试题解析】:
工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬,如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。A项,薪金包括工资、分红、年终奖、福利等;B项,薪资即薪水、工资的简称;C项,奖金是指为了奖励那些已经(超标)实现某些绩效标准的完成者,或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标,而在基本工资的基础上一次性支付可变的、具有激励性的报酬。

第6题:单选题(本题1分)
()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意程度
C.团队学习
D.外人的满意度

【正确答案】:C
【试题解析】:
团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

第7题:单选题(本题1分)
()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【正确答案】:A
【试题解析】:
获取口头信息,这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第8题:单选题(本题1分)
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
A.招聘成本
B.招聘目标以及欲招聘的岗位
C.招聘计划
D.人力资源规划

【正确答案】:B
【试题解析】:
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的,切忌烦琐重复。

第9题:单选题(本题1分)
采用按岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括()
A.看管岗位的负荷量
B.生产班次及倒班要求
C.岗位危险与安全程度
D.实行兼职作业的可能性

【正确答案】:D

第10题:单选题(本题1分)
()是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【正确答案】:B
【试题解析】:
组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为,因而培训需求分析的结果应该能够赢得组织人员对培训活动的支持,从而有助于保证培训活动的顺利进行。组织成员支持贯穿于培训的全过程,如果没有组织的支持,任何培训项目都不可能顺利进行,更不可能获得成功。而获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。

第11题:单选题(本题1分)
下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是()。
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【正确答案】:B
【试题解析】:
常见的权重设计方法包括:①专家经验判定法;②排序法;③层次分析法。B项是绩效考核信息采集方法。

第12题:单选题(本题1分)
员工的基本特征不包括()。
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我性行为与自我性需要

【正确答案】:D
【试题解析】:
员工的基本特征包括:
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