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2025年余姚市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 在制定年度培训计划时,()负责组织安排企业内部培训过程。 A.管理者 B.培训部门 C.培训者 D.后勤部门 【正确答案】:B 【试题解析】: 在年度培训计划的制定过程中,培训部门组织安排企业内部培训过程,确定培训师和教材,或联系外派培训工作。 第2题:单选题(本题1分) 下列属于课堂培训最常用方法的是() A.演示法 B.讲授法 C.模拟练习法 D.视听法 【正确答案】:B 【试题解析】: 课堂培训的方法主要包括:讲授法、研讨法、模拟练习法、视听法、演示法、案例分析法。其中讲授法、研讨法、案例分析法和专题讲座法最常用。 第3题:单选题(本题1分) 主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是() A.开放式问题 B.两难式问题 C..排序选择型问题 D.资源争夺型题目 【正确答案】:B 【试题解析】: 两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。 第4题:单选题(本题1分) 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指() A.战略规划 B.制度规划 C.人员规划 D.费用规划 【正确答案】:D 【试题解析】: 费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制等。 第5题:单选题(本题1分) 下列典故中,其核心体现爱岗敬业精神的是() A.三顾茅庐 B.庖丁解牛 C.买椟还珠 D.刻舟求剑 【正确答案】:B 第6题:单选题(本题1分) 企业绩效管理的原则和习惯是通过()来呈现的。 A.考评者和被考评者 B.绩效指标 C.考评程序和考评方法 D.考评结果 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业绩效管理的原则和习惯也都是通过考评程序和考评方法来呈现的。 第7题:单选题(本题1分) 在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 A.观察研究方法 B.实证研究方法 C.对比研究方法 D.规范研究方法 【正确答案】:B 【试题解析】: ①实证研究方法是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法,其重点是研究现象本身"是什么"的问题;②规范研究方法是以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么的问题。 第8题:单选题(本题1分) 在不同的组织结构模式中,属于以关系为中心设计的部门组合方式的是()。 A.直线职能制 B.事业部制 C.模拟分权制 D.多维立体组织模式 【正确答案】:D 【试题解析】: 以关系为中心设计的部门组合方式,通常包括多维立体组织模式,流程型和网络型组织结构等。 第9题:单选题(本题1分) 内部(),其做法通常是企业在内部公开空缺岗位,吸引员工来应聘。 A.人员选拔 B.工作轮换 C.重新聘用 D.公开招募 【正确答案】:D 【试题解析】: 内部公开招募是面向企业全体人员的,其做法通常是企业在内部公开空缺岗位,吸引员工来应聘。这种方法使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉,会使员工更加努力奋斗,为自己的发展挖掘积极的因素。A项,人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程,包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程;B项,工作轮换通常是短期的,有时间界限的,往往是两人以上、有计划地进行的;C项,有些企业由于某些原因会有一批不在位的员工,如下岗人员、长期休假人员等。在这些人员中,有的恰好是内部空缺需要的人员,重新聘用可以使他们尽快上岗,同时减少了培训等方面的费用。 第10题:单选题(本题1分) ()是衡量管理人员是否称职的标准之一。 A.大贤大用 B.不贤不用 C.任人唯贤 D.小贤小用 【正确答案】:C 【试题解析】: 任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。能否做到任人唯贤,是衡量管理人员是否称职的标准之一。 第11题:单选题(本题1分) 售前服务的内容不包括()。 A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料 【正确答案】:C 【试题解析】: 售前服务是指产品购买之前的各项服务工作,主要包括:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。 第12题:单选题(本题1分) 以下不属于人力资源特点的是()。 A.时间性 B.能动性 C.消费性 D.规律性 【正确答案】:D 【试题解析】: 人力资源是指在一定的时间和空间条件下,劳动力数量和质量

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