2025年保定市曲阳县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷完整版.docx

2025年保定市曲阳县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
影响工作满意度的因素不包括()。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工

【正确答案】：D
【试题解析】：
影响工作满意度的因素包括：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

第2题：单选题(本题1分)
人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的（）
A.外在性
B.内在性
C.失衡性
D.替换性

【正确答案】：A
【试题解析】：
从投资收益角度来看，人力资本投资者往往并不是投资的唯一受益者，其中总有一部分收益会溢出投资主体受益范围。这种投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的外在性。

第3题：单选题(本题1分)
（）帮助员工积极适应新环境，让他们了解熟悉企业的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作、企业工作环境、工作要求等。
A.文化课学习
B.岗前培训
C.专业课学习
D.脱产培训

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗前培训即对新员工的工作和企业情况作正式的介绍，让他们了解熟悉企业的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作，企业工作环境、工作要求等。

第4题：单选题(本题1分)
人员录用效用的计算公式为()。
A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本
B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用
C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用
D.人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用。

第5题：单选题(本题1分)
不属于常见的绩效辅导的方式的是（）
A.指导型辅导
B.指示型辅导
C.鼓励型辅导
D.方向型辅导

【正确答案】：A
【试题解析】：
每个人都有一种天生的或者具有倾向性的辅导风格，但为了取得满意的指导效果，必须采用权变观点，根据具体情况采用不同的风格来进行指导。常见的辅导方式有指示型辅导、方向型辅导、鼓励型辅导，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。
A.生产
B.能力
C.管理
D.战略

【正确答案】：B
【试题解析】：
能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。

第7题：单选题(本题1分)
（）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法
B.整体性分析方法
C.绩效差距性分析方法
D.结果分析方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析方法中，整体性分析方法的定义。

第8题：单选题(本题1分)
薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
A.④③⑥①②⑤
B.⑥④③①②⑤
C.④⑥③①②⑤
D.⑥③④①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬满意度调查的工作程序如下：(1)确定调查对象；(2)确定调查方式；(3)确定调查内容。为了保证薪酬满意度调查的质量，应当精心设计调查表，并根据环境和条件的变化，对调查表进行必要的补充和修改。薪酬满意度调查问卷回收之后，可以采用数据统计软件进行分析，并写出分析报告。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指员工超额劳动的报酬。
A.工资
B.薪资
C.奖励
D.福利

【正确答案】：C
【试题解析】：
奖励指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

第10题：单选题(本题1分)
劳动争议处理的原则不包括（）。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
处理劳动争议应当遵循下列原则：(1)在查清事实的基础上依法处理，此项原则是合法原则；(2)当事人在适用法律上一律平等，此项原则是公正原则；(3)及时处理，着重调解。

第11题：单选题(本题1分)
采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A.硬性分配法
B.行为观察量表法
C.行为定点量表法
D.目标管理法

【正确答案】：A
【试题解析】：
硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多，好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生