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2025年信阳市人力资源管理师四级理论知识深度自测卷(附答案及解析)

第1题:单选题(本题1分)
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
A.招聘成本
B.招聘目标以及欲招聘的岗位
C.招聘计划
D.人力资源规划

【正确答案】:B
【试题解析】:
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位,按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的,切忌烦琐重复。

第2题:单选题(本题1分)
对“忠于企业”道德规范的理解,最好的一项选择是()。
A.只在某个企业工作一辈子
B.-切听从企业上司的安排,绝不和企业上司三心二意
C.完成本职工作、不给企业出难题
D.全心全意为企业着想做事

【正确答案】:D

第3题:单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】:C

第4题:单选题(本题1分)
下列不属于法人机关的是()
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】:B
【试题解析】:
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

第5题:单选题(本题1分)
企业鉴别简历的过程不包括()
A.健康的体魄
B.简历分析的预测效度
C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性
D.简历填写的真实性

【正确答案】:A
【试题解析】:
使用个人简历资料,既可以用于初审个人经历,迅速排除明显不合格的人员,也可以根据其各项内容与工作要求相关性的高低,事先确定简历中各项内容的权重,然后把申请人各项得分相加,得出总分,最后根据总分确定选择决策。研究结果表明,简历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果。员工的过去总是能从某种程度上表明其未来。企业在进行人员的初选时,用这种方法的优点是:成本费用低,依据较为客观。但它也存在明显的不足,如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。

第6题:单选题(本题1分)
在劳务派遣中,劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立()。
A.劳动合同
B.劳务派遣协议
C.劳务合同
D.劳务派遣合同

【正确答案】:A
【试题解析】:
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。

第7题:单选题(本题1分)
()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A.人员规划
B.成本规划
C.费用计划
D.战略规划

【正确答案】:C
【试题解析】:
费用计划是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制等内容。

第8题:单选题(本题1分)
广义的人力资源规划不包括()。
A.人员培训开发计划
B.员工薪酬激励计划
C.员工职业生涯规划
D.人员晋升计划

【正确答案】:D
【试题解析】:
人力资源规划有广义和狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划,而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。狭义的人力资源规划包括:人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。广义的人力资源规划除了狭义的人力资源规划以外,还包括:人员培训开发计划、员工薪酬计划、员工职业生涯规划、其他计划。

第9题:单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需要;③决定购买;④评价方案;⑤买后行为。其正确的排序为()。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【正确答案】:A
【试题解析】:
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程由五个阶段构成:①引起需要。购买者产生某种需要是其决策过程的开始。②收集信息。消费者必须收集有关信息来支持自己的购买行为。③评价方案。消费者在收集信息的基础上对产品的性能、特点进行分析和评价。④决定购买。在消费者形成购买意图之后,并不意味着实际购买就会发生,这时别人的态度和意外情况会对购买行为有直接影响。⑤买后行为。消费者购买某种产品后会产生某种程度的满意或不满意。消费者的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比较。

第10题:单选题(本题1分)
以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】:A
【试题解析】:
影响产业购买者购买决定的主要因素包括:①环境因素,即企业外部环境,如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②
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