2025年信阳市人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年信阳市人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.参观访问

【正确答案】：B
【试题解析】：
专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。课堂教学一般是系统知识的传授，每节课涉及一个专题，接连多次授课；专题讲座是针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。这种培训方法适合管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。

第2题：单选题(本题1分)
某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是（）。
A.学校招聘
B.竞争对手与其他单位
C.下岗失业者
D.退伍军人

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。

第3题：单选题(本题1分)
（）是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环。
A.招聘工作的实施
B.招聘工作的准备
C.招聘人员的入职
D.招聘工作的评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环。

第4题：单选题(本题1分)
培训需求管理是对（）的管理。
A.需求意向
B.需求确认
C.需求分析
D.培训需求分析全过程

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训需求管理是对培训需求分析全过程的管理，包括需求意向和申报、需求分析和需求确认。

第5题：单选题(本题1分)
不诚信的表现有（）。
A.制假、打假、信假
B.制假、售假、说假
C.制假、信假、用假
D.说假、信假、打假

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
培训需求分析的基本目标是（）。
A.寻找组织绩效问题产生的原因
B.确认差距
C.了解员工个人需求、赢得组织成员的支持
D.建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析的作用包括：①寻找组织绩效问题产生的原因；②确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距；③了解员工个人需求、赢得组织成员的支持；④建立培训信息资料库，为进行培训项目效果评估做好准备；⑤确定培训项目的成本和价值。通过培训需求分析可以了解一个培训项目的投入与产出。

第7题：单选题(本题1分)
转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【正确答案】：C
【试题解析】：
转岗的原因主要有：①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。②个人原因，一般有两种情况：一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。

第8题：单选题(本题1分)
不属于工作岗位调查方式的是（）
A.德尔菲法
B.面谈
C.现场观测
D.书面调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位调查的方式包括：(1)面谈。(2)现场观测。(3)书面调查。

第9题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第10题：单选题(本题1分)
工资指导线一般在每年()底之前颁布。
A.1月
B.2月
C.3月
D.6月

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31日)。

第11题：单选题(本题1分)
培训效果评估的内容不包括（）
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度

【正确答案】：B
【试题解析】：
效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个层次：(1)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西；(2)评估受训者的工作行为有了多大程度的改变；(3)评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

第12题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）
A.最终能够有效地改善企业的经营业绩
B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高
C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员