2025年信丰县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析.docx

2025年信丰县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
校园招聘小组中应包含了解学校情况的人，其主要职责是（）
A.着重考察应聘者的能力
B.控制招聘流程、安排细节
C.对应聘者提问进行解答
D.对人才做出较准确的判断

【正确答案】：D
【试题解析】：
招聘小组的人员应包括企业人力资源部人员，控制招聘流程，安排细节；需求人才部门的主管人员，着重于考察应聘者的能力，解疑等；了解学校情况的人，能对人才做出较为准确的判断。故D项正确。

第2题：单选题(本题1分)
企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，包括薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占的比例，还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计，即确定薪酬计算的基础。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是（）。
A.它必须是大量的重复性活动
B.一个岗位的工作要项不超过4～8个
C.它可能是对组织有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行：一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第4题：单选题(本题1分)
绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.可操作性与精确性
D.公正性与客观性

【正确答案】：D
【试题解析】：
起草绩效管理制度的基本要求包括：(1)全面性与完整性。(2)相关性与有效性。(3)明确性与具体性。(4)可操作性与精确性。(5)原则一致性与可靠性。(6)公正性与客观性。这是对绩效管理的执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。(7)民主性与透明度。

第5题：单选题(本题1分)
（）是组织及其成员在绩效、行为、知识、技能、态度、观念等方面的实际情况与理想状态之间的，可以通过培训来加以改变的差距。
A.学习
B.培训需求
C.改进
D.培训目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求是组织及其成员在绩效、行为、知识、技能、态度、观念等方面的实际情况与理想状态之间的，可以通过培训来加以改变的差距。

第6题：单选题(本题1分)
由于著名品牌食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会（）。
A..不再相信食品是安全的
B.吃东西时，总是感觉不放心
C.不把这当回事儿
D.不再吃这家企业的食品

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第8题：单选题(本题1分)
按照（）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场。
A.买方的类型
B.卖方的类型
C.交换对象
D.活动范围和区域

【正确答案】：C
【试题解析】：
按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。

第9题：单选题(本题1分)
（）的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【正确答案】：C
【试题解析】：
以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职位（或岗位）上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

第10题：单选题(本题1分)
宾馆工作人员职业道德行为规范中有（）。
A.满腔热情，劝客人多饮酒
B.宾客至上，优质服务
C.保持房间卫生，陪客人聊天
D.工作负责，不断纠正客人错误

【正确答案】：B

第11题：单选题(本题1分)
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

【正确答案】：C

第12题