2025年兰州市皋兰县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年兰州市皋兰县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）又称T小组法，简称ST法。
A.案例分析法
B.管理者训练
C.头脑风暴法
D.敏感性训练

【正确答案】：D
【试题解析】：
敏感性训练法又称T小组法，简称ST(SensitivityTraining)法。敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论.相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。

第2题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）
A.企业文化氛围的营造
B.人员整体的素质结构
C.员工价值观与满意度
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。
A.125％
B.150％
C.200％
D.300％

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150％支付劳动者工资。

第5题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代，那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

第6题：单选题(本题1分)
岗前培训的特点不包括（）。
A.基础性培训
B.适应性培训
C.非个性化培训
D.个性化基础培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗前培训的特点：基础性培训；适应性培训；非个性化培训。

第7题：单选题(本题1分)
促进（）是人力资源开发的最高目标。
A.人的发展
B.社会的发展
C.企业的发展
D.组织的发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。
（1）促进人的发展是人力资源开发的最高目标
（2）开发并有效运用人的潜能是根本目标

第8题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动安全卫生保护费用。
A.医疗保险费
B.劳动安全卫生教育培训经费
C.工伤保险费
D.健康检查和职业病防治费用

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动安全卫生保护费用的类别主要是以下各类：(1)劳动安全卫生保护设施建设费用；(2)劳动安全卫生保护设施更新改造费用；(3)个人劳动安全卫生防护用品费用；(4)劳动安全卫生教育培训经费；(5)健康检查和职业病防治费用；(6)有毒有害作业场所定期检测费用；(7)工伤保险费；(8)工伤认定、评残费用等。

第9题：单选题(本题1分)
确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）
A.社会平均工资水平
B.劳动生产率和就业状况
C.地区之间经济发展水平的差异
D.企业人工成本的平均水平

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；(2)社会平均工资水平；(3)劳动生产率；(4)就业状况；(5)地区之间经济发展水平的差异。

第10题：单选题(本题1分)
人本管理可称为（）。
A.人本主义管理
B.人本主义
C.以人为主的管理
D.以人为本的管理

【正确答案】：D
【试题解析】：
以人为本的管理，简称人本管理。西方管理思想中的人本主义根植于西方自身的社会文化环境和价值观念。

第11题：单选题(本题1分)
在冬季，室内温度经常低于()时，应采取防寒保温措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃

【正确答案】：B
【试题解析】：
夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。@##

第12题：单选题(本题1分)
孔子讲到的“内不欺己，外不欺人”，意思是说（）。
A.克己奉公，努力奉献国家
B.爱岗敬业，做好本职工作
C.意志坚定，对事业成功充满信心
D.诚实守信，做到表里如一

【正确答案】：D

第13题：单选题(本题1分)
（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.