2025年凤城市人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷及答案.docx

2025年凤城市人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
“道”原指道路，后引申为()
A.方式
B.规律或规则
C.途径
D.方法

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同侧效度

【正确答案】：A
【试题解析】：
①预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性;②内容效度即测试方法能真正测出想测的内容;③同侧效度是指对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。

第3题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【正确答案】：C
【试题解析】：
社会学习理论的创始人是班杜拉(Bandura)。

第5题：单选题(本题1分)
通过岗位评估来（）是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。
A.明确关键岗位、识别核心人才
B.明确企业战略和核心能力要求
C.培养核心人才的继任者
D.明确核心人才素质特征

【正确答案】：A
【试题解析】：
通过岗位评估来确定关键岗位、识别核心人才是制订和实施核心人才继任计划的首要环节。

第6题：单选题(本题1分)
企业组织结构整合的全过程包括：(1)互动阶段；(2)拟定目标阶段；(3)控制阶段；(4)规划阶段。正确的排序是（）
A.(2)(4)(3)(1)
B.(4)(2)(1)(3)
C.(2)(4)(1)(3)
D.(1)(2)(4)(3)

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业结构整合的过程包括以下几个阶段：(1)拟定目标阶段。(2)规划阶段。(3)互动阶段。(4)控制阶段。

第7题：单选题(本题1分)
（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表

【正确答案】：A
【试题解析】：
比率量表是在绩效考评标准量表中测量水平最高的量表。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是()。
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【正确答案】：A
【试题解析】：
①所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位"事"和"物"为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。②所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决"什么样的人才能胜任本岗位的工作"的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答"该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?"③具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则统一制定并发布执行。

第9题：单选题(本题1分)
企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用（）组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体

【正确答案】：D
【试题解析】：
多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式，它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

第10题：单选题(本题1分)
合格的面试考官不应该有的行为是()。
A.面试前做好充分准备
B.尽量创造和谐的氛围
C.面试过程中要善于察言观色
D.努力营造高压的面试氛围

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的实施技巧有:充分准备;灵活提问,在面试过程中,应察言观色,尽量创造和谐自然的环境;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

第11题：单选题(本题1分)
（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）
A.信任上司，无条件执行上司的指令
B.维护上司的权威，绝不越级汇报工作
C.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是
D.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

【正确答案】：C

第13题：单选题(本题1分)
对培训效果进行行为评估的方法