2025年北京市房山区人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试题及答案.docx

2025年北京市房山区人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
绩效反馈的主要目的是()。
A.改进绩效
B.指出员工的不足
C.激励员工
D.提供更好的工作方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。

第2题：单选题(本题1分)
具有“对人不对事”这一特点的工作分类是（）。
A.岗位分级
B.岗位分类
C.品位分级
D.品位分类

【正确答案】：D
【试题解析】：
具有“对人不对事”这一特点的工作分类是品位分类。

第3题：单选题(本题1分)
360度考评方法又称为（）。
A.上级同下级考评方法
B.与客户考评方法
C.多角度对考评者考评方法
D.全视角考评方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是360度考评方法的概念。360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价．再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

第4题：单选题(本题1分)
面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是（）。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：A
【试题解析】：
在关系建立阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通做好准备。

第5题：单选题(本题1分)
以下不属于劳动保障法的是（）。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【正确答案】：C
【试题解析】：
参看教材表2—1。?

第6题：单选题(本题1分)
（）是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。
A.迪克和凯里的教学设计程序
B.肯普的教学设计程序
C.加涅和布里格斯的教学设计程序
D.我国常用的教学实际程序

【正确答案】：B
【试题解析】：
肯普的教学设计程序是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。

第7题：单选题(本题1分)
下列关于定员标准总体编排的说法，错误的是()。
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写
D.标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动定员标准由三个部分组成：概述、标准正文和补充。全部按照国家标准GB/T1.1的要求编写。其中标准正文由一般要素和技术要素构成，一般要素又包括标准名称、范围和引用标准。标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素。附录是增设的部分，有两种，一种是标准附录，是标准不可分割的部分;另一种是提示的附录，排列在标准的附录之后。

第8题：单选题(本题1分)
领导者失败的原因往往在于（）。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格的不成熟

【正确答案】：D
【试题解析】：
领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。

第9题：单选题(本题1分)
企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员管理能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
在创业初期，企业人数有限，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力；发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的增长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力；成熟期，企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者，企业需要提升自己的核心竞争力，应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同和对企业的归属感。

第10题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
非正式沟通最大的优点是（）。
A.及时性
B.关键性
C.有效性
D.节约性

【正确答案】：A
【试题解析】：
非正式沟通的最大优点就是沟通的及时性。当员工在工作中发