2025年吉林省延边朝鲜族自治州人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年吉林省延边朝鲜族自治州人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【正确答案】：B
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部报酬。奖励是员工超额劳劫的报酬。薪金是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。工资是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

第2题：单选题(本题1分)
酒店工作人员职业道德行为规范条款中有（）。
A.满腔热情，多劝饮酒
B.保持房间卫生，陪客人聊天
C.工作负责，不断纠正客人错误
D.宾客至上，优质服务

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）
A.知耻后勇
B.凿壁借光
C.童叟无欺
D.程门立雪

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用()形式。
A.统一的企业内面试
B.深入电话访谈
C.单独的校园内面试
D.先笔试，后面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，因受场地等因素影响，现场面试的机会很少，为了提高校园招聘质量，可采用单独的校园内面试形式。

第5题：单选题(本题1分)
假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。
A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

【正确答案】：D
【试题解析】：
每个人都应该爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，如果一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他(她)肯定是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的。

第6题：单选题(本题1分)
下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是（）。
A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次
B.制订好的绩效改进计划可以针对多个项目
C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行
D.在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致

【正确答案】：B
【试题解析】：
B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。

第7题：单选题(本题1分)
采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）
A.搜集岗位信息
B.确定岗位系列
C.定义评价要素
D.确定要素权重

【正确答案】：B
【试题解析】：
采用要素计点法进行岗位评价的具体步骤为：(1)确定岗位系列。(2)搜集岗位信息。(3)选择评价要素。(4)定义评价要素。(5)确定要素等级。(6)确定各要素的权重。(7)确定各要素及各要素等级的点值。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价。业绩考评是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第9题：单选题(本题1分)
劳动法律所规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的强制力。
A.最高，非强制性
B.最低，非强制性
C.最高，强制性
D.最低，强制性

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动标准通常为最低标准，实际的劳动标准一般高于最低标准规定的水平，而且，劳动法律所规定的标准通常属于强制性规范，具有单方面的强制力，不能由劳动关系的当事人协议予以变更。

第10题：单选题(本题1分)
（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。
A.自传式调查表
B.应聘人员履历表
C.应聘者推荐表
D.加权招聘申请表

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的司能性。

第11题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第12题：单选题(本题1分)
薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬调查保证确定员工薪酬原则时保持一个合理的度，了解市场薪酬水平的25%点处、50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点即50%点处的薪酬水平。

第13题：单选题(本题1分)
考评者（）是指在考评过程中，由于考评者的主观