2025年哈尔滨市道里区人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年哈尔滨市道里区人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
劳动者的工种与岗位、工作场所和地点通常在劳动合同的（）中加以约束。
A.法定条款
B.约定条款
C.专项协议
D.补充协议

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作，包括工种和岗位、工作场所和地点。工作内容属于劳动合同的法定条款。

第2题：单选题(本题1分)
（）不具有法律效力。
A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释

【正确答案】：B
【试题解析】：
对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解作出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

第3题：单选题(本题1分)
劳动定额的内容不包括（）。
A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动定额的内容包括四个方面：①劳动定额的制定；②劳动定额的贯彻执行；③劳动定额的统计分析；④劳动定额的修订。

第4题：单选题(本题1分)
企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业薪酬制度设计完善是企业薪酬管理的一项重要任务，包括薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占的比例，还包括薪酬等级标准设计，薪酬支付形式设计，即确定薪酬计算的基础。

第5题：单选题(本题1分)
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【正确答案】：B
【试题解析】：
既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

第6题：单选题(本题1分)
用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。
A.红头文件
B.公开、正式的行政文件
C.规章制度
D.标准、签字的内部文件

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）中所具有的能量等级。
A.管理场
B.决策层
C.管理层
D.操作层

【正确答案】：A
【试题解析】：
能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。

第8题：单选题(本题1分)
（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【正确答案】：B
【试题解析】：
录用人员评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比二方面进行。其计算公式为！录用比=录用人数/应聘人数*100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数*200%招聘完成比大于等于100%，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务；应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。

第9题：单选题(本题1分)
当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）
A.离开企业
B.索要工资
C.不给上司添乱
D.想办法解决困难

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

第11题：单选题(本题1分)
（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【正确答案】：A
【试题解析】：
获取口头信息，这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第12题：单选题(本题1分)
职务与职位的主要区别不包括