2025年四川省乐山市峨边彝族自治县人力资源管理师四级理论知识深度预测试题完整版.docx

2025年四川省乐山市峨边彝族自治县人力资源管理师四级理论知识深度预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了（）。
A.“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”
B.“小胜靠智，大胜靠德”
C.“一双筷子容易折，十双筷子断就难”
D.“成由勤俭败由奢”

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
薪酬管理最基础的工作是（）
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
概括来说，薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理两个方面。其中，薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。

第3题：单选题(本题1分)
企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的（）
A.10％
B.15％
C.20％
D.25％

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业缴纳基本养老保险费(以下简称企业缴费)的比例，一般不得超过企业工资总额的20％(包括划人个人账户的部分)，具体比例由省、自治区、直辖市人民政府确定。少数省、自治区、直辖市因离退休人数较多、养老保险负担过重，确需超过企业工资总额20％的，应报人力资源和社会保障部、财政部审批。

第4题：单选题(本题1分)
企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是（）。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【正确答案】：D
【试题解析】：
效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法，类似于不成文的利润分享制度。

第5题：单选题(本题1分)
在填写调查表时应注意的问题不包括（）。
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有监督、指挥、领导的责任
C.指出本岗位与其他岗位的关系
D.避免使用精确的词句

【正确答案】：D
【试题解析】：
填写调查表时应注意以下几点：①按时间先后顺序，先月初后月末，将本岗位的全部工作任务，无论是主要的还是次要的，经常性的还是临时性的，均应一一列出；②在此基础上对每一事项加以详细说明；③尽量避免使用含混不清的词句；④指出完成各项工作责任的大小；⑤指出完成各项工作事项所需要的时间，或完成各事项占总工作时间的百分比；⑥指出最困难、最重要的工作，并说明原因；⑦指出是否有监督、指挥、领导的责任；⑧指出本岗位与其他岗位的关系(工作关系、人际关系以及文件资料的收发传阅关系)。

第6题：单选题(本题1分)
均衡价格论，是说明通过商品供给与商品需求的运动决定（）形成的理论。
A.商品均衡
B.均衡产量
C.商品构成
D.商品价格

【正确答案】：D
【试题解析】：
均衡价格论，是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。商品的均衡价格与均衡产量是市场上的供求双方在竞争过程中自发形成的。均衡价格的形成过程也就是价格决定的过程。

第7题：单选题(本题1分)
考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评过程中出现宽厚误差，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

第8题：单选题(本题1分)
酒店工作人员职业道德行为规范条款中有（）。
A.满腔热情，多劝饮酒
B.保持房间卫生，陪客人聊天
C.工作负责，不断纠正客人错误
D.宾客至上，优质服务

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
职业道德修养包括（）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养
B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志
D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【正确答案】：C
【试题解析】：
职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。?

第10题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第11题：单选题(本题1分)
在培训方法中，()主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训方法主要分为五大类：①直接传授型培训法，适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等;