2025年四川省达州市万源市人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案.docx

2025年四川省达州市万源市人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是呈（）。
A.正态分布
B.正偏态分布
C.负偏态分布
D.负态分布

【正确答案】：B
【试题解析】：
苛严误差亦称严格、偏紧（Strictness）误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。究其原因。主要是：①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；⑧追使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

第2题：单选题(本题1分)
（）不是企业制定总体培训目标的依据。
A.企业人力资源总体规划
B.企业人力资源分项目标
C.企业总体战略目标
D.企业培训需求分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
起草培训规划时，首先应当做好的工作就是制定总体培训目标。总体培训目标制定的主要依据包括：①企业的总体战略目标；②企业人力资源的总体规划；③企业培训需求分析。

第3题：单选题(本题1分)
（）不是企业年度培训计划的组成部分。??
A.目录模块
B.需求分析模块
C.计划概要模块
D.主体计划模块

【正确答案】：B
【试题解析】：
年度培训计划的五大模块：封面模块，目录模块，计划概要模块，主体计划模块，附录模块

第4题：单选题(本题1分)
对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题，不包括（）等。
A.以偏概全
B.主观性强
C.客观性强
D.不够理智

【正确答案】：C
【试题解析】：
反应层面需要评估以下几个方面：内容、培训师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全、主观性强、不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法，如问卷调查法、面谈观察、综合座谈和电话调查等。

第5题：单选题(本题1分)
（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。非正式的培训评估是建立在评估者的主观看法上，但在有些时候能够发挥很大的作用，尤其是在对培训者与培训对象之间的关系以及培训对象对待评估的态度等问题作出评估时。

第6题：单选题(本题1分)
正式的绩效沟通中，最常见的形式是()
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第7题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位指南在培训中具有以下作用：(1)迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；(2)有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅；(3)有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。

第8题：单选题(本题1分)
()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化

【正确答案】：D
【试题解析】：
A项，音乐是不同环境而使用的为改善心理、生理环境或者增加工作效率创造某种收益性效果的辅助性工具;BC两项，工作地要保持正常的温度与湿度，要根据不同的作业性质和不同的季节气候，采取必要的措施。

第9题：单选题(本题1分)
常用的软数据可以归纳为（）。
A.工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性
B.工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性
C.工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性
D.工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训的数据按照是否用数字衡量的标准可以分为两类：硬