2025年四平市伊通满族自治县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年四平市伊通满族自治县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从()的工作计划来考虑。
A.短期
B.中近期
C.长期
D.中长期

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从中近期的工作计划来考虑。为了做好上述工作，就需要由企业的相关岗位、相关部门以及负责培训的人力资源管理部门共同协商确定。

第2题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般为4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第3题：单选题(本题1分)
（）不能体现企业投入经费进行培训的效益。
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.任职者完成超过本职位技能要求的工作
D.培训费增加，增强企业知名度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面：1.任职者可以提高完成本岗位工作的质量。2.任职者可完成超过本岗位技能要求的工作。3.任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本。4.为企业中长期的人才需要做好储备。5.提高了企业整体任职人员的工作素质。培训成本增加与企业知名度没有直接的效益关联。

第4题：单选题(本题1分)
工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于工资集体协商会涉及一系列宏观、微观经济形势分析，法律、法规和政策以及协商谈判的技能技巧等专业问题，故此，协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。

第5题：单选题(本题1分)
（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A、岗位写实B、作业测时C、岗位抽样D、观测法

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录和分析的一种方法；作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法；岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

第6题：单选题(本题1分)
正式的绩效沟通中，最常见的形式是（）
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第7题：单选题(本题1分)
（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A.快、精、准
B.快、准、全
C.慢、全、精
D.全、准、精

【正确答案】：B
【试题解析】：
“快”“准”“全”地制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

第8题：单选题(本题1分)
下列（）不属于人工成本中的工资项目。
A.计时工资
B.计件工资
C.职务工资
D.员工住房基金

【正确答案】：D
【试题解析】：
人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，支付给员工的全部费用，主要包括工资项目、保险福利项目和其他项目三方面内容。D项属于保险福利项目的内容。

第9题：单选题(本题1分)
以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。
A、社会因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄