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2025年大连市普兰店市人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) ()更需要对上对下的沟通技能。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.一线管理人员 【正确答案】:B 【试题解析】: 中层管理者介于高层与基层之间,起着上传下达的作用,因此必须具备一定的本行业的专业技术和对整个企业整体运作的概念,更需要对上对下的沟通技能。中层管理者往往是未来的高层管理者。 第2题:单选题(本题1分) ()即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。 A.对比偏差 B.相似偏差 C.后继效应 D.晕轮效应 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是对比偏差的含义。对比偏差,即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。当考评者对下属进行考评时,如果根据自己心目中的假设,对不同表现的人员进行比较时,就会产生对比偏差。 第3题:单选题(本题1分) ()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.公司总经理 【正确答案】:B 【试题解析】: 中层管理者的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训,包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。 第4题:单选题(本题1分) 某企业开展员工操作规范、质量标准等培训,这种培训成果属于()。 A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:B 【试题解析】: 本题考查的是技能成果的内涵。技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果,主要表现在所掌握的技能水平。以及在实践活动中被应用的程度,即技能学习与技能转换两个方面。认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。 第5题:单选题(本题1分) 面试考官过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解应聘者,这属于面试考官偏见中的()。 A.第一印象 B.对比效应 C.晕轮效应 D.感情效应 【正确答案】:C 【试题解析】: 晕轮效应就是“以点代面”,从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。如过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解这个人。 第6题:单选题(本题1分) 可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指()。 A.可靠性、真实性 B.可靠性、准确性 C.可靠性、操作性 D.可靠性、正确性 【正确答案】:B 【试题解析】: KPI指标标准体系必须具有可测性,对各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法,以保障相关数据资料的可靠性、准确性和公正性。 第7题:单选题(本题1分) 在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多问题。 A.设置更为全面的指标体系 B.比较产出结果对组织的贡献率 C.删除与工作目标不符合的产出项目 D.合并同类项,将增值贡献率的项目归到一个更高的类别 【正确答案】:A 【试题解析】: 设定KPI时常见的问题与解决方法 第8题:单选题(本题1分) ()是根据员工生产合格产品的数量或完成的作业量,按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。 A.计件薪酬制 B.提成制 C.经营者年薪制 D.佣金制 【正确答案】:A 【试题解析】: 计件薪酬制是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量,按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。因为计件薪酬的计算标准是在劳动之后确定的,较为客观、准确地反映员工实际付出的劳动量和不同的员工之间的劳动差别,所以,生产性的企业或部门大多采用计件薪酬。 第9题:单选题(本题1分) ()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作,以使其全面了解整个企业的不同工作内容,得到各种不同的体验,为今后在较高层次上任职做准备。 A.设立副职 B.职务轮换 C.临时提升 D.替补训练 【正确答案】:B 【试题解析】: 职务轮换是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作,以使其全面了解整个企业的不同工作内容,得到各种不同的体验,为今后在较高层次上任职做准备。 第10题:单选题(本题1分) ()的另一个重要特征是“高水平的灵活性”,即随机应变的能力。 A.管理人员 B.管理者 C.领导者 D.策划人 【正确答案】:C 【试题解析】: 领导者在哪些方面有与众不同的特质呢研究的结果可以归纳为以下特质:①内驱力,即对成就的渴望,并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机,即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是"高水
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