2025年娄底市娄星区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷含解析.docx

2025年娄底市娄星区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。正确的排序是（）。
A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是企业员工素质测评的准备阶段的步骤。

第2题：单选题(本题1分)
对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率

【正确答案】：B
【试题解析】：
P319组织绩效考评指标体系：生产性组织（生产数量、生产质量、工作方式、组织氛围）、管理型组织和服务性组织（整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛）、科技性组织（工作成果）知识点：适用不同对象范围的考评体系组织绩效考评指标体系的分类及主要考评指标个人绩效考评指标体系，注意岗位分类标准

第3题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第4题：单选题(本题1分)
（）不属于个人行为规范。
A.品德规范
B.仪态仪表规范
C.劳动纪律
D.员工业务规范

【正确答案】：D
【试题解析】：
个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最宽，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。

第5题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。
A.马尔科夫分析法
B.综合分析法
C.灰色预测模型法
D.经验预测法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源需求预测的具体方法可以分为定性预测和定量预测两大类。其中，定性预测包括：①经验预测法；②描述法；③德尔菲法。ABC三项属于人力资源需求预测的定量方法。

第6题：单选题(本题1分)
选拔性测评的主要特点为（）。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细

【正确答案】：A
【试题解析】：
选拔性测评的主要特点是：强调测评的区分功能；测评标准刚性强；测评过程强调客观性；测评指标具有灵活性；结果表现为分数或等级。

第7题：单选题(本题1分)
概括来说，薪酬管理包括（）两个方面。
A.薪酬体系设计和薪酬日常管理
B.薪酬结构管理和薪酬日常管理
C.薪酬体系设计和薪酬结构管理
D.薪酬总额管理和薪酬结构管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是薪酬管理的主要构成部分。薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。

第8题：单选题(本题1分)
制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）
A.明确员工现有技能与理想状态间的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难
D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

【正确答案】：A
【试题解析】：
制定培训规划时，培训需求分析的目标是明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。本考点在新教材中已删除。

第9题：单选题(本题1分)
（）是目前常用的一种管理人员开发方法。
A.角色扮演
B.敏感性训练
C.跨文化管理训练
D.轮流任职计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
角色扮演是目前常用的一种管理人员开发方法。

第10题：单选题(本题1分)
国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，都非常重视的是（）。
A.薪酬调查的分析
B.薪酬调查的数据采集和分析
C.薪酬水平的确定方法
D.薪酬市场调查

【正确答案】：B
【试题解析】：
国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞争优势，都非常重视的是市场薪酬调查数据的采集和分析。

第11题：单选题(本题1分)
结果不公开的测评是（）。
A.选拔性测评
B.开发性测评
C.诊断性测评
D.考核性测评

【正确答案】：C
【试题解析】：
诊断性测评的主要特点是：内容广泛或精细，结果不公开，系统性较强。

第12题：单选题(本题1分)
()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪酬满意度调查是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受；工作满意