2025年安徽省黄山市黄山区人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年安徽省黄山市黄山区人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第2题：单选题(本题1分)
根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过()小时。
A.36
B.48
C.12
D.72

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动关系当事人约定的工资可以高于国家规定的最低工资标准，但是不能低于该项标准；再如工作时间，在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，当然，依照法定程序延长工作时间的不在此列。即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

第3题：单选题(本题1分)
（）是工资的统计明细。
A.台账
B.工资台账
C.工资条
D.工资明细

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资台账是工资的统计明细。台账就是明细记录表。

第4题：单选题(本题1分)
在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（）
A.培训成本
B.工作实用性
C.管理成本
D.工作适用性

【正确答案】：A
【试题解析】：
在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要的因素：(1)管理成本；(2)工作实用性；(3)工作适用性。

第5题：单选题(本题1分)
国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。
A.法定性
B.技术性
C.强制性
D.统一性

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，即以人力(活劳动)消耗、占用为对象制定的标准。它具有劳动定额标准的科学性、技术性、可行性、法定性、统一性等一系列特征。

第6题：单选题(本题1分)
绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.可操作性与精确性
D.公正性与客观性

【正确答案】：D
【试题解析】：
起草绩效管理制度的基本要求包括：(1)全面性与完整性。(2)相关性与有效性。(3)明确性与具体性。(4)可操作性与精确性。(5)原则一致性与可靠性。(6)公正性与客观性。这是对绩效管理的执行实施过程的要求，绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素。(7)民主性与透明度。

第7题：单选题(本题1分)
对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A.教学工具的使用培训
B.授课技巧培训
C.教学风度的展现培训
D.教学内容培训

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训师的培训与开发的内容包括：①授课技巧培训;②教学工具的使用培训;③教学内容的培训;④对教师的教学效果进行评估;⑤教师培训与教学效果评估的意义。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于工作时间核算的表述，错误的是()。
A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤
B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日
C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时

【正确答案】：D
【试题解析】：
停工工日是指在计算期内员工在整个出勤工日都没有从事生产性作业活动的工日累计，又称全日停工工日；停工工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。停工工时=全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时。

第9题：单选题(本题1分)
企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的20%。

第10题：单选题(本题1分)
边际产量MP用公式表示为（）。
A.△L／△Q
B.△Q／△L
C.Q／L
D.L／Q

【正确答案】：B
【试题解析】：
设总产量为Q，可变的劳动要素投入为L，平均产量为AP，边际产量为MP，则有：AP=Q/L,MP=△Q／△L。

第11题：单选题(本题1分)
对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()
A.战略规划
B.制度规划
C.人员规划
D.费用规划

【正确答案】：D
【试题解析】：
费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结