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2025年安顺市西秀区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷及答案 第1题:单选题(本题1分) ()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 A.例证研究方法 B.实证研究方法 C.对比研究方法 D.规范研究方法 【正确答案】:B 【试题解析】: 实证研究方法是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法,其重点是研究现象本身“是什么”的问题。 第2题:单选题(本题1分) 现代企业经营外部环境的调研主要方法不包括()。 A.获取口头信息 B.获取书面信息 C.专题性调研 D.方案性调研 【正确答案】:D 【试题解析】: 现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研的几种主要方法简要介绍如下: (1)获取口头信息。 (2)获取书面信息。 (3)专题性调研。 第3题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。 A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名客房服务员每天负责打扫10间客房,1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。 第4题:单选题(本题1分) 我国养老保险体系不包括()。 A.基本养老保险 B.企业补充养老保险 C.企业储蓄型养老保险 D.个人储蓄型养老保险 【正确答案】:C 【试题解析】: 我国养老保险体系的构成:基本养老保险、企业年金(企业补充养老保险)、员工个人储蓄性养老保险。 第5题:单选题(本题1分) ()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。 A.内因 B.外因 C.归因 D.知觉 【正确答案】:C 【试题解析】: 归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A项,内因即内在原因,是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等;B项,外因即外在原因,是指导致行为或事件的外部因素,包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等;D项,知觉是指声、光、色等基本刺激被选择、组织及解释的过程。 第6题:单选题(本题1分) 在招聘中,员工能否被正式录用关键在于()。 A.推荐材料的撰写 B.给招聘者留下的第一印象 C.个人简历是否详实 D.试用部门对其考核的结果 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工的正式录用即通常所称的“转正”,是指试用期满,且试用合格的员工正式成为该单位成员的过程。员工能否被正式录用关键在于试用部门对员工考核的结果,单位对试用员工应坚持公平、择优的原则进行录用。 第7题:单选题(本题1分) 劳动者经过培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作,用人单位单方解除合同必须提前()通知劳动者。 A.10天 B.15天 C.20天 D.30天 【正确答案】:D 【试题解析】: 提前30天书面形式通知或者额外支付劳动者一个月工资后,承担经济补偿责任的条件:劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。 第8题:单选题(本题1分) 一个好的招聘需求信息发布的渠道应该具备的特征,表述有误的是() A.目的性 B.经济性 C.可行性 D.控制性 【正确答案】:A 【试题解析】: 一个好的招聘需求信息发布的渠道应该具备的特征,主要包括:经济性、可行性、控制性。 第9题:单选题(本题1分) 从经济学的观点看,构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非“()”资料。 A.消费 B.物质 C.需求 D.资源 【正确答案】:B 【试题解析】: 人们社会生活的一个最为基本的事实是通过消费各种消费资料以满足自身的需要。从经济学的观点看,构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非"物质"资料。 第10题:单选题(本题1分) 针对()的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造能力 C.解决问题能力 D.特殊技能 【正确答案】:C 【试题解析】: 从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法做如下分类:①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法:讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法:案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法:头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法:实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法:面谈法、集体讨论

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