2025年宜昌市虎亭区人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年宜昌市虎亭区人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。由于这一工作阶段直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第2题：单选题(本题1分)
总供给等于（）之和。
A.消费＋储蓄
B.投资＋储蓄
C.投资＋收入
D.消费＋收入

【正确答案】：A
【试题解析】：
总供给=各类生产要素供给的总和（劳动+资本+土地+管理）=各类生产要素相应的收入的总和=消费+储蓄

第3题：单选题(本题1分)
()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
（）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
培训效果评估的内容不包括（）
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度

【正确答案】：B
【试题解析】：
效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个层次：(1)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西；(2)评估受训者的工作行为有了多大程度的改变；(3)评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.案例研讨法

【正确答案】：A
【试题解析】：
直接传授型培训法适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等。题干内容即是讲授法的含义。

第7题：单选题(本题1分)
员工激励的特点不包括（）。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励一定会产生直接反应

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

第8题：单选题(本题1分)
关于岗位抽样，说法不正确的是()
A.观测次数就是岗位抽样的样本数
B.样本数量越少，结果可靠性越低
C.观测时刻的总时限应以周为单位
D.工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具

【正确答案】：C
【试题解析】：
观察次数是岗位抽样的样本数；抽取样本的数目越少，所得到的测量结果的可靠性和准确性也就越低，对总体的代表性也就越差；观测时刻的总时限应根据观测目的和观测对象的工作周期来规定；确定观测时刻时可借助于随机数字表、随机时刻表等工具。

第9题：单选题(本题1分)
()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通
B.绩效改善
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。

第10题：单选题(本题1分)
所谓（），就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，塑造并树立一定的市场形象。
A.市场定位
B.市场选定
C.市场目标
D.市场竞争

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓市场定位，就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

第11题：单选题(本题1分)
企业薪酬制度的职能不包括()。
A.激励
B.保障
C.监督
D.调节

【正确答案】：C
【试题解析】：
设计企业薪酬制度时，应当充分考虑体现保障、激励和调节三大职能。

第12题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。
A.30％～40％
B.40％～50％
C.50％～60％
D.60％～70％

【正确答案】：D
【试题解析】：
在上级考评中，管理人员(上级)是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督