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2025年察哈尔右翼中旗人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案 第1题:单选题(本题1分) ()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。 A.电话调查法 B.档案记录法 C.邮寄调查法 D.直接观察法 【正确答案】:A 【试题解析】: 电话调查法又称电话询问法,是指通过打电话的方式对组织人员展开询问的方法。这种方法适用于及时采集一些简单信息,尤其是要了解被调查者对某种情况的看法,如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题。 第2题:单选题(本题1分) 改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括()。 A.采用包干负责制 B.生产工人参与制定计划 C.用多项操作代替单项操作 D.在单调的作业中增加一些变动因素 【正确答案】:B 【试题解析】: 横向扩大工作的手段包括:①将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;②在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;③采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;④降低流水线传动速度,延长加工周期,用多项操作代替单项操作等。 第3题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为() A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。 第4题:单选题(本题1分) ()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。 A.岗位研究 B.工作研究 C.工作分析 D.定岗定员 【正确答案】:A 【试题解析】: 岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。 第5题:单选题(本题1分) 以下不属于员工薪酬激励计划作用的是()。 A.充分发挥薪酬的激励功能 B.对未来的薪酬总额进行预测 C.提高企业在市场上的竞争力 D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系 【正确答案】:C 【试题解析】: 薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系,另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划,可以在预测企业发展的基础上,对未来的薪酬总额进行预测,并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施,如激励方式的选择,以充分调动员工的工作积极性。 第6题:单选题(本题1分) 岗位写实的种类不包括()。 A.个人岗位写实 B.自我岗位写实 C.工组岗位写实 D.岗位分段写实 【正确答案】:D 【试题解析】: 根据岗位调查对象的不同,岗位写实可分为以下几种:①个人岗位写实,即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法;②工组岗位写实,即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;③多机台看管写实,即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;④特殊岗位写实,即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实;⑤自我岗位写实,即在员工从事本岗位生产或工作任务的过程中,对自己在整个工作日内的工作情况进行记录和分析的写实方法。 第7题:单选题(本题1分) 一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到()工分/件。 A、6B、8C、12D、24 【正确答案】:B 【试题解析】: 个人的班产量定额和单件工时定额的关系 第8题:单选题(本题1分) 组织公正与报酬分配的原则不包括()。 A.法律公平 B.分配公平 C.互动公平 D.程序公平 【正确答案】:A 【试题解析】: 组织公平与报酬分配的原则是:①分配公平。公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。②程序公平。③互动公平。 第9题:单选题(本题1分) 劳动法律关系的构成要素不包括() A.劳动法律关系的主体 B.劳动法律关系的内容 C.劳动法律关系的客体 D.劳动法律关系的原则 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务关系。劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现,是当事人之间发生的符合劳动法律规范、具有权利义务内容的关系。劳动法律关系的构成要素分别为:(l)主体。劳动法律关系的主体,一方是劳动者,且劳动者必须是自然人,包括具有劳动能力的中国公民、外国人和无国籍人;一方是用人单位,包括企业

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