2025年尖扎县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年尖扎县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是()。
A.节约培训成本
B.确认培训目的
C.消除片面需求
D.争取员工支持

【正确答案】：C
【试题解析】：
实施培训需求调查工作分为四步：①提出培训动议或愿望。②调查、申报、汇总需求动议。③分析培训需求，申报的培训需求动议并不能直接作为培训的依据。因为培训需求常常是一个岗位或一个部门提出的，存在一定的片面性，所以对申报的培训需求进行分析，就是要消除培训需求动议的片面性。④汇总培训需求意见，确认培训需求。

第2题：单选题(本题1分)
岗前培训开始时，一般由()致欢迎词，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的发展趋势与目标等情况。
A.行政管理部门
B.中层经理人员
C.高层经理人员
D.人力资源管理部门

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗前培训开始时，由高层经理人员致欢迎辞，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的传统、规范与标准，公司的组织指挥系统，公司的方针和理想，公司在同业中的地位，公司的经营思想，公司的发展趋势与目标，公司具备的优势和面临的问题，以及员工可以对公司具有的期望和公司对雇员的要求等。

第3题：单选题(本题1分)
（）-般是在绩效管理初期进行。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效计划面谈是指在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

第4题：单选题(本题1分)
市场营销是企业经营管理的（）。
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是()
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第6题：单选题(本题1分)
年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【正确答案】：A
【试题解析】：
年度培训计划设计中前期准备阶段的工作是自上而下启动的，其主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

第7题：单选题(本题1分)
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性和全局性
C.全局性和系统性
D.长远性和风险性

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

第8题：单选题(本题1分)
组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。
A.结构
B.职能
C.文化
D.制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织开发的基本出发点是改善整个组织的职能，一旦整个组织的战略决定后，其中必定包括组织开发和管理开发。

第9题：单选题(本题1分)
工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈
B.岗位
C.员工行为
D.员工工作表现

【正确答案】：A
【试题解析】：
面谈是工作岗位调查方式之一。面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查者直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料，还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

第10题：单选题(本题1分)
对培训效果进行行为评估的方法不包括（）。
A.任务项目法
B.问卷调查法
C.笔试法
D.行为观察法

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为评估法不包括笔试法（见教材表3-15）。

第11题：单选题(本题1分)
战略控制的方法不包括（）。
A.事前控制
B.事中控制
C.事后控制
D.事后总结控制

【正确答案】：D
【试题解析】：
战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控