2025年山东省临沂市莒南县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷含解析.docx

2025年山东省临沂市莒南县人力资源管理师四级理论知识深度自测卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
所谓（）是对劳动者权益和权能的保护。
A.基本保护
B.优先保护
C.特殊保护
D.全面保护

【正确答案】：D
【试题解析】：
所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益，无论涉及经济、政治、文化、社会等哪个方面，无论是劳动力的所有、占有、交换、使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护。

第2题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于集体合同的说法不正确的是（）
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【正确答案】：C
【试题解析】：
订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。

第4题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括（）。
A.离职率高
B.员工缺乏工作主动性
C.罢工事件
D.生产达不到额定标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现包括：①在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等。②在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准。③设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等。④在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。B项属于导致间接成本的表现。

第6题：单选题(本题1分)
宽带薪酬始于（）
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代

【正确答案】：D
【试题解析】：
宽带薪酬始于20世纪90年代，美国经济开始走下坡路，宽带薪酬作为一种与企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等新的管理战略相配合的新型薪酬结构设计方式应运而生。

第7题：单选题(本题1分)
人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【正确答案】：C
【试题解析】：
用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。其他选项是人员录用的其他原则。

第8题：单选题(本题1分)
对培训效果进行行为评估，评估者应为（）。
A.培训单位
B.学员的直接主管上级
C.培训教师
D.学员的单位主管

【正确答案】：B
【试题解析】：
对培训效果进行行为评估，评估者应为学员的直接主管上级。

第9题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。
A.与员工协商
B.自上而下
C.自下而上
D.人力资源部门自行规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
目前在企业中，在岗培训计划一般采取自下而上的方法制定：①企业各下属机构或部门分别制定各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人事部，由人事部汇总；③人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

第10题：单选题(本题1分)
（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
A、宪法的基本原则B、宪法的指导思想C、劳动法的基本原则D、劳动法的指导思想

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

第11题：单选题(本题1分)
记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管理?

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单