2025年山东省淄博市桓台县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷及答案.docx

2025年山东省淄博市桓台县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
工资指导线意见提出了本年度企业货币工资水平增长的三条线，这三条线不包括（）。
A.基准线
B.上线
C.中位线
D.下线

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线。

第2题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。
A、是对的B、李某必须遵守C、是不对的D、不可以协商

【正确答案】：A
【试题解析】：
试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择丽约定的考察期，当事人分别用于考察劳动者是否符合录用条件，用人单位所介绍的劳动条件是否符合实际情况。依据劳动法的规定，试用期限最长不得超过六个月。《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三个以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。李某所在单位要求试用期限为三个月是符合《劳动法》规定的。劳动合同中有关试用期的条款当事人双方是可以协商的。

第4题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第5题：单选题(本题1分)
招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A、职务说明书B、职务分类C、招聘目的D、招聘计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
招聘申请表内容的设计要根据职务说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

第6题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括（）。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工做出不同程度的反应
D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的自我保护机制具有以下几个特点：“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。

第7题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用不包括（）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.员工教育经费
D.劳动争议处理费用

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证，主要包括以下三方面内容：①招聘费用；②培训费用；③劳动争议处理费用。

第8题：单选题(本题1分)
编制人力资源管理费用预算的原则不包括（）。
A.分头预算
B.总体控制
C.个案执行
D.节约能耗

【正确答案】：D
【试题解析】：
编制人力资源管理费用预算的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算比较情况给一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。

第9题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性?

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。?

第10题：单选题(本题1分)
心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类是（）
A.能力测验
B.成就测验
C.性向测验
D.情商测验

【正确答案】：A
【试题解析】：
心理测验按照不同