2025年山东省潍坊市坊子区人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）.docx

2025年山东省潍坊市坊子区人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
进入实质性培训工作的第一步是（）。
A..实施培训
B.需求分析
C.编制培训计划
D.教学设计

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
（）是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
A.职业
B.工作
C.职位
D.岗位

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作有三种含义：①泛指体力和脑力劳动活动；②专指职业；③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。在岗位研究中，工作是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

第3题：单选题(本题1分)
某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份，则他今天的收入为（）。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
培训规划的主要内容不包括()。
A.培训项目的确定
B.培训需求的分析
C.评估手段的选择
D.培训成本的预算

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训规划的主要内容包括：①培训项目的确定;②培训内容的开发;③实施过程的设计;④评估手段的选择;⑤培训资源的筹备;⑥培训成本的预算。

第6题：单选题(本题1分)
一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试考官主要的提问方式有：(1)开放式提问；(2)封闭式提问；(3)清单式提问；(4)假设式提问；(5)重复式提问；(6)确认式提问；(7)举例式提问。其中，封闭式提问是让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。

第7题：单选题(本题1分)
关于非正式评估，下列描述错误的是（）
A.评估者依据自己的主观性判断
B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
C.建立在评估者的主观看法上，作用不大
D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

【正确答案】：C
【试题解析】：
非正式的培训评估是建立在评估者的主观看法上，但在有些时候能够发挥很大的作用，尤其是在对培训者与培训对象之间的关系以及培训对象对待评估的态度等问题作出评估时。

第8题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理的三大基石不包括（）
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培训
D.员工的技能开发

【正确答案】：C
【试题解析】：
现代人力资源管理的三大基石包括：①定编定岗定员定额;②员工的绩效管理;③员工技能开发。其中定编定岗定员定额是指根据组织发展和组织战规划的要求，对组织结构模式的正确选择，以及各种职能部门和业务机构的合理布局和设置;员工的绩效管理是指为实现组织发展战和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质(能力)的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善组织与员工行为，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。员工技能开发员工技能开发是指通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说，它包括教育、培养和训练三方面具体内容。

第9题：单选题(本题1分)
在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的处理程序都必须坚持先行调解。

第10题：单选题(本题1分)
团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，以下不属于团队设计的是（）。
A.团队的规模
B.任务的性质
C.对成员的要求
D.团队的结构

【正确答案】：A
【试题解析】：
团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。

第11题：单选题(本题1分)
在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。
A.教学资源
B.交付时间
C.资料结构
D.课程评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
在课程设计文件中，内容大纲包括：①教学资源；②资料的结构；③课程目标和绩效目标；④教学顺序和活动；⑤内容；⑥交付时间。

第12题：单选题(本题1分)
（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理
B.人力资源管