2025年山东省聊城市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷及答案.docx

2025年山东省聊城市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第2题：单选题(本题1分)
调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。
A.培训项目费用预算
B.哪些员工需要培训
C.培训工作如何开展
D.培训的项目和内容

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。其调查内容主要包括：确定五年内退休的员工及人数，通过培训即可晋升上级职位的员工及人数，因工作态度不好必须实施培训的员工及人数，因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。

第3题：单选题(本题1分)
竞聘上岗的优点是（）。
A.对工作认真负责
B.采用了能岗匹配原理
C.推动了企业改革人事关系
D.对员工有促进作用

【正确答案】：B
【试题解析】：
竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中挑选。具体地说，竞聘上岗是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

第4题：单选题(本题1分)
下列属于长期人力资源规划的是（）。
A.二年计划
B.三年计划
C.四年计划
D.五年计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
从规划的期限上看，人力资源规划可分为长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。

第5题：单选题(本题1分)
在课堂的研讨法中，头脑风暴是为了（）
A.培训综合能力
B.开发创造能力
C.改善人际关系
D.学习职业行为

【正确答案】：B
【试题解析】：
研讨法可用来传授知识、训练能力、培养态度，根据具体的培训目标不同，研讨法可用于各种内容的培训，如培养综合能力的案例分析法、开发创造力的头脑风暴法、改善人际关系的沟通能力训练、学习职业行为的角色扮演等。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动合同
D.劳动法律制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员是与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第7题：单选题(本题1分)
选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于()
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法

【正确答案】：D
【试题解析】：
采用要素计点法对岗位进行评价的步骤为：①确定岗位系列；②搜集岗位信息；③选择评价要素；④定义评价要素；⑤确定要素等级；⑥确定各要素的权重；⑦确定各要素及各要素等级的点值。

第8题：单选题(本题1分)
招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘计划
B.招聘策略
C.工作分析
D.招聘需求

【正确答案】：D
【试题解析】：
招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化，用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。

第9题：单选题(本题1分)
下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
常见的权重设计方法包括：①专家经验判定法；②排序法；③层次分析法。B项是绩效考核信息采集方法。

第10题：单选题(本题1分)
企业开展员工培训的最终目的是（）。
A..改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【正确答案】：C
【试题解析】：
归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A项，内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、