2025年山海关区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年山海关区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
实证研究方法的步骤中不包括（）。
A.确定研究对象
B.设定假设条件
C.提出理论假说
D.检验

【正确答案】：D
【试题解析】：
实证研究方法的步骤：确定研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证。

第2题：单选题(本题1分)
在考评量表中测量水平最高的量表是（）
A.等距量表
B.名称量表
C.比率量表
D.等级量表

【正确答案】：C
【试题解析】：
比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

第3题：单选题(本题1分)
例会制度的优点不包括（）
A.信息不易受到歪曲
B.沟通具有亲切感
C.易获得沟通对方的反馈
D.有利于双向沟通

【正确答案】：A
【试题解析】：
例会制度这种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。A项信息不易受到歪曲是正式通报的优点。

第4题：单选题(本题1分)
（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.多维立体组织
D.子公司与母公司

【正确答案】：C
【试题解析】：
多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。

第5题：单选题(本题1分)
在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法；⑤问卷调查法。D项属于观察法。

第6题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第7题：单选题(本题1分)
企业员工统计包括（）。
A.人数统计和学历统计
B.人数统计和职位统计
C.学历统计和职位统计
D.人数统计和结构统计

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工统计包括：①人数统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计；②结构统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志，如年龄、性别等，所进行的构成统计。

第8题：单选题(本题1分)
()即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A.岗位写实
B.作业测时
C.岗位抽样
D.观测法

【正确答案】：C

第10题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于定性预测主要方法的是（）
A.描述法
B.趋势外推法
C.德尔菲法
D.经验预测法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。定量预测方法包括转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法和计算机模拟法。

第11题：单选题(本题1分)
企业薪酬调查报告的内容不包括（）。
A.薪酬数据分析
B.薪酬与绩效的相关性分析
C.薪酬水平调整建议
D.薪酬状况与市场状况比较

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

第12题：单选题(本题1分)
（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性

【正确答案】：A
【试题解析】：
在组织报酬分配过程中，应该做到：(1)分配公平；(2)程序公平；(3)互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

第13题：单选题(本题1分)
第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华桑代克
D