2025年山西省临汾市蒲县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版.docx

2025年山西省临汾市蒲县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。
A.增加成本
B.在职培训成本
C.人力资源费用
D.人力资源管理费用

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训成本是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。主要包括直接培训成本和间接培训成本。

第2题：单选题(本题1分)
员工信息管理的步骤是（）。
A.收集—保管—整理
B.收集—整理—保管
C.保管—整理—收集
D.整理—收集—保管

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理的步骤是：①员工信息的收集；②员工信息的整理；③员工信息的保管。

第3题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。

第4题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第5题：单选题(本题1分)
“经济人”假设的主要内容不包括（）。
A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心

【正确答案】：B
【试题解析】：
“经济人”假设的主要内容为：①人天生懒惰，厌恶工作，可能的话，总想尽量逃避工作，尽可能少干工作；②一般人都没有雄心大志，无进取心，不愿负责任，宁愿接受别人引导与指挥；③人生来以自我为中心，对组织的目标与要求不关心；④人是缺乏理性的，本质上不能自律，容易受他人影响；⑤一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而参加工作，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。

第6题：单选题(本题1分)
在讲授法的方式中，画龙点睛式讲授的优点不包括（）。
A.教学学时相对较多
B.提高学生的听课效率
C.提高学生的自主性
D.提高学生的参与性

【正确答案】：A
【试题解析】：
画龙点睛式讲授使受训者的参与性与自主性大大提高，提高了受训者的听课效率，而且学时数要明显减少。

第7题：单选题(本题1分)
培训中评估的作用是（）
A.确保培训计划与实际需求的合理衔接
B.保证培训效果测定的科学性
C.保证培训活动按照计划进行
D.可以为管理者决策提供所需的信息

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训效果评估在培训的不同阶段有不同的作用，其中，在培训过程中具有以下作用：(1)保证培训活动按照计划进行。(2)培训执行情况的反馈和培训计划的调整。(3)可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据。(4)过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。

第8题：单选题(本题1分)
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）。
A.经济关系
B.利益关系
C.劳动关系
D.社会关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。

第9题：单选题(本题1分)
()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A.访谈法
B.工作任务分析法
C.日志法
D.重点团队分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工完成工作任务的差距所在。

第10题：单选题(本题1分)
某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。
A.报纸
B.杂志
C.广播电视
D.因特网

【正确答案】：C
【试题解析】：
在一般情况下，广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。

第11题：单选题(本题1分)
据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A.营运流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D