2025年岳普湖县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年岳普湖县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。
A.品质特征型
B.工作结果型
C.行为过程型
D.劳动态度型

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为过程型的绩效考评指标体系是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。

第2题：单选题(本题1分)
国际劳工公约的准予就业最低年龄公约要求()以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。
A.18岁
B.16岁
C.15岁
D.14岁

【正确答案】：C
【试题解析】：
此题考核国际劳工公约内容。国际劳工公约的准予就业最低年龄公约要求(15岁)以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。

第3题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括（）。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体的沟通风格划分为四种类型，包括自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。?

第4题：单选题(本题1分)
对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.过程性效标

【正确答案】：A
【试题解析】：
P359行为性效标：侧重点是考量"员工如何执行伤及质量，如何工作的"，这类校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要

第5题：单选题(本题1分)
在进行薪酬市场调查中，确定调查的企业、岗位、数据和时间段是属于（）。
A.确定调查目的
B.确定调查范围
C.选择调查方式
D.统计分析调查数据

【正确答案】：B
【试题解析】：
见教材图5—2。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第7题：单选题(本题1分)
()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。
A.培训环境
B.培训需求
C.培训目标
D.培训设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训环境是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和，分为外部环境和内部环境。

第8题：单选题(本题1分)
岗位指南的优点不包括（）。
A.重点突出
B.使用简易
C.精细深入
D.记忆方便

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。

第9题：单选题(本题1分)
按照（）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。
A.劳动争议的主体
B.劳动争议的性质
C.劳动争议的客体
D.劳动争议的标的

【正确答案】：A
【试题解析】：
按照劳动争议的主体划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

第10题：单选题(本题1分)
选项中不属于企业基本制度的是（）。
A.企业章程
B.董事会组织
C.高层管理组织规范
D.业务规范

【正确答案】：D
【试题解析】：
业务规范属于制度规范类型的一种，而不是企业的基本制度。

第11题：单选题(本题1分)
以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。
A.企业战略
B.组织结构
C.管理幅度
D.人工成本

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是企业人力资源需求总量预测影响参数。影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。

第12题：单选题(本题1分)
组织职能设计过程的核心内容是()
A.职能分析
B.职能调整
C.职能规划
D.职能分解

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。

第13题：单选题(本题1分)
绩效沟通可以分为（）和非正式的绩效沟通两大类。
A.绩效计划沟通
B.绩效实施沟通
C.绩效改进沟通
D.正式的绩效沟通

【正确答案】：D
【试题解析】：
总的来说，绩效沟通可以分为正式的绩效沟通和非正式的绩效沟通两大类。

第14题：单选题(本题1分)
（）不是制定企业人员规划的基本原则。